Quand Pay:
GROUPES:
Votre paiement est dû en totalité 4 semaines avant le début de votre cours.
Dépôt: c'est 10% du montant total et c'est non remboursable. Ce paiement est dû 5 jours ouvrables à compter de la date d'émission de la facture.
Équilibre: il s'agit des 90 % restants du montant qui doit être payé. Ce paiement est dû 4 semaines avant le début du cours et inclura tous les suppléments tels que les besoins diététiques spéciaux, Arrivée tardive, les frais de taxi et de chef supplémentaire et tout autre service réservé.
PERSONNES:
Votre paiement est dû en totalité 6 semaines avant le début de votre cours.
Dépôt: c'est 20% du montant total et il n'est pas remboursable. Ce paiement est dû 5 jours ouvrables à compter de la date d'émission de la facture.
Veuillez noter que les frais d'inscription et les frais de recherche d'hébergement ne sont pas remboursables.
Équilibre: il s'agit des 80 % restants du montant qui doit être payé. Ce paiement est dû 6 semaines avant le début du cours et inclura tous les suppléments tels que les besoins diététiques spéciaux, Arrivée tardive, taxi et tout autre service réservé.
Termes et conditions
Tous les élèves sont censés avoir lu, compris, et accepté les termes et conditions ci-dessous. Les conditions ci-dessous sont les termes du contrat entre l'étudiant et LanguageUK.
1) Confirmation de réservation
Les réservations sont confirmées lors de la réception d'un formulaire d'inscription dûment rempli et ne sont garantis que lorsque le paiement a été autorisé par notre banque. Veuillez noter que les cours et l'hébergement doivent être payés à l'avance pour confirmer la réservation. Si le paiement n'a pas reçu, cours et le logement ne peuvent pas être garantis.
2) Prices &; Paiement
une) Tous les frais doivent être payés en totalité quatre semaines avant l'arrivée.
b) Si les étudiants effectuent une réservation moins de 4 semaines avant le début de votre cours, ils doivent payer en totalité lors de la réservation.
c) Tous les cours d'une durée maximale de 7 semaines doivent être payés en totalité à l'inscription.
ré) Tous les paiements doivent être effectués en livres sterling GBP
e) Si les étudiants suivent un cours de 8 semaines ou plus, nous accepterons versements payables à l'avance. Cela sera convenu une fois l'inscription confirmée.
La date d'échéance pour le paiement de chaque versement est de 10 jours avant le début du nouveau terme. Si la réservation est effectuée sur la base d'un prix à long terme et que l'étudiant décide d'annuler ou de changer pendant son séjour chez LanguageUK, le prix total sera recalculé.
F) Les prix sont indiqués sur les tarifs et sont valables de janvier à décembre pour l'année indiquée. Le prix d'un cours est le prix selon la liste de prix pertinente pour l'année au cours de laquelle le cours doit avoir lieu. LanguageUK peut augmenter les prix pour tenir compte de toute réglementation gouvernementale, augmentations d'impôts, les variations du taux de change ou d'autres événements qui augmentent les coûts de LanguageUK.
Si les paiements ne sont pas effectués à la date convenue, puis la totalité du montant impayé doit être payé immédiatement. Si le paiement ne se fait pas, le cours sera annulé. Si les paiements sont en retard, LanguageUK peut interrompre le plan de versement. Il est de la responsabilité de l'étudiant d'effectuer les paiements selon le plan de paiement échelonné convenu. Acomptes provisionnels ne sont disponibles que pour les apprenants qui terminent le cycle complet. Tous les paiements doivent être effectués à l'avance.
S'il vous plaît noter que LanguageUK se réserve le droit de refuser le certificat de fin d'un étudiant s'il y a des frais exceptionnels sur leur réservation. Cela comprend les frais de scolarité et d'hébergement.
g) Aucun groupe ou individu ne sera accepté sur aucun cours en aucune circonstance jusqu'à ce que le paiement intégral convenu ait été effectué.
h) N'oubliez pas que nous exigeons un paiement à temps pour que vos groupes aient la meilleure expérience avec LanguageUK.
je) Si la communication concernant l'arrivée d'un groupe se poursuit bien que LanguageUK ne reçoive pas d'acompte, les frais d'annulation standard s'appliqueront toujours.
j) Tout solde impayé sera facturé par LanguageUK et doit être reçu par LanguageUK 6 semaines avant l'arrivée pour les particuliers et quatre semaines avant l'arrivée pour les groupes.; à défaut, LanguageUK se réserve le droit d'annuler la réservation et d'appliquer les frais d'annulation appropriés.
k) Le paiement doit être effectué à la banque de LanguageUK conformément à la réservation et à la facture.
l) Veuillez noter que LanguageUK se réserve le droit de facturer 5 % sur les factures impayées à leur date d'échéance et 10 % après cette date..
m) Frais d'inscription: 75 £ par étudiant individuel ou par famille et non remboursable. Cela comprendra des lettres de visa si nécessaire.
n) Les étudiants qui reviennent ne seront pas facturés de frais d'inscription ni de frais de recherche d'hébergement.
la) Réémission de la lettre de demande de visa d'entrée au Royaume-Uni 30 £ non remboursable.
p) Toute somme impayée pour les étudiants déjà inscrits: nous nous réservons le droit d'interrompre les études de l'étudiant à notre discrétion et sans préavis et de facturer des intérêts au-delà du taux de base actuel détenu par notre banque.
r) Les frais de cours n'incluent pas les coûts engagés en votre nom, tels que les frais d'examen, assurance médicale personnelle, les frais de transport ou le coût de toute activité sociale. Les livres de cours sont achetés séparément et tous les suppléments ajoutés tels que les besoins alimentaires et les allergies seront ajoutés à votre facture.
t) Les frais ne sont pas transférables à un autre étudiant, sauf accord écrit avec LanguageUK.
3) sous 18s
(une) Les étudiants 16 et 17 ans ne sont pas surveillés (sauf dans les cours).
(b) Les réservations sont faites à LanguageUK sur la base que les autres étudiants sur nos cours peuvent être plus de 18 ans.
(c) Les étudiants de moins de 18 ans sont des enfants selon la loi britannique. Tous les étudiants de moins de 18 ans sont tenus de respecter les lois du Royaume-Uni qui ont trait à la restriction des activités à moins de 18 ans - en particulier, l'achat et de la consommation d'alcool et de tabac.
(ré) Si tout étudiant de moins de 18 ans souhaite étudier à LanguageUK, la personne ou les personnes ayant la responsabilité parentale pour eux dans leur propre pays doivent remplir un formulaire de consentement et le retourner à l'équipe d'admission avec une copie de leur carte d'identité. Ce formulaire décrit les règles et les conditions qui seront appliquées pour LanguageUK d'accepter une réservation pour un étudiant de moins de 18. Si pour une raison quelconque l'école ne reçoit pas le formulaire de consentement 7 jours avant l'arrivée de l'élève de moins de 18 ans, la réservation sera annulée, et les conditions d'annulation standards seront appliqués.
(e) Les étudiants de moins de 18 ans sont soumis à un couvre-feu dans leur logement - l'heure sera indiquée à l'arrivée à l'école. Pour les étudiants voyageant en groupe, ils ne seront autorisés à sortir que les soirs pré-planifiés avec LanguageUK.
(F) Tous les étudiants, indépendamment de l'âge, assister à nos cours pour jeunes apprenants sont soumis à des règles, réglementations et lois relatives aux mineurs, y compris les pratiques de protection des enfants.
(g) LanguageUK exige que les parents ou tuteurs de tout mineur participant à l'un de nos cours remplissent notre formulaire de consentement parental.
(h) Les autorités de l'immigration peuvent exiger un formulaire de consentement parental si le mineur voyage seul. La responsabilité de l'étudiant ou des parents / tuteurs est de se tenir informé de cela et de fournir le document correct à l'autorité d'immigration compétente.
(je) Les étudiants fourniront un numéro de contact d'urgence 24/7 de leur propre pays qui parle anglais et un numéro de contact d'urgence local 24/7 au Royaume-Uni..
(j) Tous les chefs de groupe accompagnant le ou les groupes sont soumis à un contrôle DBS renforcé, et le personnel responsable des premiers soins aura des certificats de premiers soins valides, dont des copies accompagnées de leur(s) pièce(s) d'identité seront envoyées avant le début du cours.
(k) Les chefs de groupe accompagnant le(s) groupe(s) supervisent le(s) groupe(s) 24h/24 et 7j/7 du point de prise en charge dans leur propre pays au point de dépôt dans leur propre pays.
(l) Les chefs de groupe accompagnant le ou les groupes ne prendront que des décisions d'urgence concernant les premiers soins - emmener la personne à l'unité d'urgence médicale la plus proche - donner des médicaments selon les instructions., et toute urgence dentaire, traitement médical ou chirurgical, y compris toute anesthésie ou transfusion sanguine, tel que jugé nécessaire par les Autorités Médicales présentes.
(m) Tous les frais de traitement médical restent à la charge du parent / tuteur de l'élève.
(n) Tous les membres du groupe auront une assurance médicale / voyage, et les citoyens de l'UE doivent être munis de leur carte européenne d'assurance maladie (CEAM).
(la) LanguageUK ne sera pas tenu responsable des frais médicaux encourus
4) Visa de
(une) Si les étudiants ont besoin d'un visa pour étudier au Royaume-Uni, LanguageUK leur demandera de payer un acompte de 20% du coût total des services qu'ils ont l'intention de réserver. Si les étudiants se voient refuser leur visa, ils doivent envoyer à LanguageUK une preuve de refus dans les 5 jours calendaires à compter de la date de notification du refus. LanguageUK remboursera alors tous les frais, à l'exception des frais d'inscription et de recherche d'hébergement. Ces frais ne sont pas remboursables.
(b) LanguageUK ne garantit pas un visa, et LanguageUK ne peut être tenu responsable des refus de visa ou des permis incorrects délivrés par UK Visas and Immigration.
(c) Il incombe à l'étudiant de veiller à ce qu'ils ont le type de visa adéquat et le congé approprié de rester au Royaume-Uni. Si LanguageUK découvre qu'ils n'ont pas l'autorisation de rester appropriée, nous mettrons fin immédiatement au cours. Dans ce cas, les frais de scolarité et d'inscription ne sont pas remboursables.
(ré) Informations sur les types de visa sont disponibles sur le site Web du Bureau d'accueil: https://www.gov.uk/government/organisations/uk-visas-and-immigration
5) Visa non ressortissants et Visa
(une) Pour les étudiants qui demandent une étude à court terme Visa, lettres d'acceptation, confirmations de réservation et les détails d'hébergement sont normalement envoyés par e-mail. Les documents originaux peuvent être envoyés par la poste ou par courrier sur demande moyennant des frais supplémentaires.
6) Assurance
“guard.me”; est l'un des plus grands fournisseurs d'assurance au monde dans le domaine de l'éducation internationale - protégeant les personnes qui étudient et travaillent à l'étranger, y compris les étudiants à temps plein et à temps partiel, participants à des programmes d'échange et de stage. En tant que fournisseur de choix pour les écoles de langues, collèges, et universités, “guard.me”; est un partenaire de confiance avec des bureaux dans le monde entier. L'inscription est extrêmement facile et peut se faire au moment de la réservation de votre cours. Dans les 24 heures suivant votre demande auprès de ce fournisseur, vous recevrez une confirmation de votre police. Les étudiants doivent organiser leur propre assurance Voyage convenable et Voyage avec tous les documents de politique pertinents à l'arrivée au Royaume-Uni. À la demande, l'assurance peut être traitée par LanguageUK moyennant des frais supplémentaires.
7) Annulation d'un cours par LanguageUK
Dans le cas peu probable que le nombre d'étudiants sur un cours ou dans une classe tombe en dessous du minimum requis pour faire une solution viable, ou s'il y a d'autres événements qui échappent à notre contrôle raisonnable, LanguageUK se réserve le droit d'annuler tout ou partie de ce cours et / ou programme d'activités. Dans la plupart des cas, les élèves se verront proposer une alternative. Si aucun arrangement de remplacement peuvent être, ou si l'arrangement alternatif est inacceptable pour l'étudiant, un remboursement complet des frais sera accordé. Une fois le remboursement effectué, LanguageUK n'a aucune autre responsabilité.
Étudiants annulant un cours avant leur arrivée:
L'école vise à être juste avec sa politique d'annulation. Toutes les annulations doivent être faites par écrit et la période d'annulation s'applique à partir du moment où LanguageUK reçoit un avis écrit d'annulation.
(une) L'école doit être informée des annulations au moins 28 jours ou plus avant la date de début du cours pour les frais complets (excluant l'inscription, frais de recherche de logement, frais de messagerie pour le visa le cas échéant) être remboursé par LanguageUK. Veuillez consulter la politique d'annulation ci-dessous.
(b) Les remboursements ne sont pas émis pour maladie, mais nous pouvons prolonger les dates de fin de cours. Cela ne sera autorisé que pour les semaines complètes prises (lundi à vendredi). Veuillez consulter la politique d'annulation ci-dessous.
(c) Nous recommandons vivement aux étudiants de souscrire une assurance pour couvrir les frais et tous les frais en cas d'annulation avec un préavis de moins de 28 jours ou en cas de départ anticipé d'un cours. Les polices d'assurance étudiante couvriront généralement les frais si un étudiant doit rentrer chez lui plus tôt pour des raisons de santé ou autres..
Les frais suivants s'appliqueront en cas d'annulation autre qu'une maladie grave ou un deuil:
Etudiants avec visa
(veuillez également consulter les sections "Visas" et "Remboursements" pour plus d'informations) Les étudiants en visa qui annulent un cours en raison d'un refus de visa doivent envoyer un justificatif (dans les 5 jours suivant sa réception) auprès de l'ambassade concernée avant qu'un remboursement puisse être envisagé. Une fois que LanguageUK a reçu toutes les pages de la lettre de refus de visa, y compris la dernière page avec la signature de l'ECO, la date et le motif du refus, tous les frais seront remboursés, moins toute inscription, recherche de logement, les frais bancaires pour rembourser l'argent ou les frais de courrier. Il est fortement conseillé aux étudiants de ne réserver l'hébergement et les vols qu'après avoir obtenu avec succès un visa pour entrer au Royaume-Uni..
je. Annulation de groupes sur un programme en anglais
▪ Annulation jusqu'à 4 semaines avant l'arrivée: perte de caution.
▪ Annulation moins de trois semaines avant l'arrivée: 75% des frais de cours remboursés.
▪ Annulation moins de deux semaines avant l'arrivée: 50% des frais de cours remboursés.
▪ Annulation moins d'une semaine avant l'arrivée: aucun des frais de cours n'est remboursé.
▪ Annulation d'un cours de langue, hébergement, ou transport moins d'une semaine avant l'arrivée ou après le début du cours: aucun des frais de cours n'est remboursé.
▪ Veuillez noter que tous les frais d'entrée, repas, guider, ou d'autres prestations, que LanguageUK a déjà prépayé au nom du groupe, ne sera pas remboursé en cas d'annulation.
ii. Annulation des cours de la Summer School
▪ Annulation jusqu'à 4 semaines avant l'arrivée: perte de caution.
▪ Annulation moins de trois semaines avant l'arrivée: 75% des frais de cours remboursés.
▪ Annulation moins de deux semaines avant l'arrivée: 50% des frais de cours remboursés.
▪ Annulation moins d'une semaine avant l'arrivée: aucun des frais de cours n'est remboursé.
▪ Annulation d'un cours de langue, hébergement, ou transport moins d'une semaine avant l'arrivée ou après le début du cours: aucun des frais de cours n'est remboursé.
Veuillez noter que tous les frais d'entrée, repas, guider, ou d'autres prestations, que LanguageUK a déjà prépayé au nom du groupe, ne sera pas remboursé en cas d'annulation.
iii. Annulation d'individus sur un programme d'anglais
▪ Annulation jusqu'à quatre semaines avant l'arrivée: perte de caution.
▪ Annulation moins de trois semaines avant l'arrivée: 75% des frais de cours remboursés.
▪ Annulation moins de deux semaines avant l'arrivée 50% des frais de cours remboursés.
▪ Annulation moins d'une semaine avant l'arrivée: aucun des frais de cours n'est remboursé.
▪ Annulation d'un cours de langue, hébergement, ou transport moins d'une semaine avant l'arrivée ou après le début du cours: aucun des frais de cours n'est remboursé.
Veuillez noter que tous les frais d'entrée, repas, guider, ou d'autres prestations, que LanguageUK a déjà prépayé au nom du groupe, ne sera pas remboursé en cas d'annulation.
8) Les remboursements
Un remboursement ne sera pas considérée si:
une) les étudiants se voient refuser l'entrée dans les ports ou s'ils sont invités à quitter le Royaume-Uni.
b) il est constaté que vous vous êtes livré à une pratique frauduleuse pour obtenir la documentation nécessaire de LanguageUK pour demander un visa. Dans ces cas, LanguageUK informera les autorités compétentes et il vous sera demandé de quitter le cours.
c) un visa est refusé car la documentation est différente de celle approuvée
par LanguageUK ou une documentation obsolète ou une documentation présentée qui ne respecte pas les exigences en matière de visa, comme indiqué sur https://www.gov.uk/check-uk-visa.
Demande de remboursement Processus
Si la demande de visa de l'étudiant n'est pas accordée et qu'il souhaite donc demander un remboursement, alors la notification du refus doit être soumise à LanguageUK dans les 5 jours calendaires à compter de la date de notification du refus, pour que la demande de remboursement à traiter.
9) Une fois que le remboursement est approuvé, Notez s'il vous plaît:
une) Les remboursements peuvent prendre jusqu'à une (01) mois à compter de la date à laquelle les formalités administratives requises sont complètes.
b) Les frais d'inscription ne sont pas remboursables et tous les frais de tiers tels que les frais d'examen, frais de recherche de logement, les lettres de visa et les frais de messagerie ne sont pas remboursables.
c) Si les appels des étudiants contre la décision de refuser d'accorder un visa, LanguageUK peut suspendre l'inscription jusqu'à ce qu'une décision finale sur le statut d'immigration soit prise.
e) Nous ne permettons pas aux étudiants de transférer leur inscription, notes de crédit ou les frais de scolarité à un tiers.
F) Si vous avez demandé un remboursement et que celui-ci a été refusé et que vous n'êtes pas satisfait de notre décision, vous pouvez visiter: www.englishuk.com/en/students/complaints.
g) Cancellation notice periods and relevant percentage refund –; veuillez consulter la section ci-dessus intitulée "Annulation".
h) Attention frais d'inscription, les frais de recherche d'hébergement et les lettres de visa ne sont pas remboursables
je) LanguageUK déduira le coût des frais de virement bancaires engagés pour effectuer le remboursement.
j) Sauf en vertu des conditions d'annulation ou de refus de visa pour des raisons légitimes (raisons non frauduleuses), aucun remboursement n'est accordé.
k) Tous les remboursements seront versés au bénéficiaire uniquement.
l) Tous les remboursements seront en livres sterling britanniques
10) Cours particuliers
paiement normal dans les règles à l'avance et d'annulation s'appliquent (voir au dessus).
Les frais de scolarité est sous réserve de disponibilité des enseignants et des salles de classe. LanguageUK peut changer selon la disponibilité des enseignants. Les apprenants sont tenus de donner un préavis d'au moins 24 heures avant de reprogrammer une leçon individuelle, sinon l'étudiant sera facturé pour la classe annulée. Pour les cours le lundi, l'école doit être informée d'une annulation avant le vendredi après-midi. élèves en retard ne sont pas rémunérés pour le temps de la leçon qu'ils ont manqué.
11h) Modifications des dates de cours, Détails et extensions
(une) Si les étudiants souhaitent changer leur date de début, ils doivent en informer LanguageUK de tout changement nécessaire au moins 7 jours à l'avance.
(b) Si les étudiants doivent quitter votre cours plus tôt que la date de fin prévue, leurs frais de scolarité et de matériel ne sont en aucun cas remboursables.
(c) Nous ne pouvons pas offrir de crédit aux étudiants qui partent plus tôt que la date de fin de cours prévue.
(ré) Si les étudiants souhaitent prolonger leur cours, ils peuvent le faire, à condition qu'il y ait de la disponibilité sur leur cours. Les extensions doivent être payés en totalité avant tout un lieu peut être réservé.
(e) extensions de cours sont facturés au tarif indiqué pour le nombre de semaines réservées ensemble (réservation original et réservation étendue).
(F) Si les étudiants souhaitent prolonger leur séjour dans un logement pour des périodes de 4 semaines ou moins, paiement intégral doit être effectué au moment de la réservation.
(g) S'il vous plaît noter qu'il peut ne pas être possible de rester avec le même fournisseur d'hébergement.
(h) Lorsque des modifications répétées sont demandées, LanguageUK se réserve le droit de facturer des frais d'inscription supplémentaires pour couvrir les frais administratifs.
(je) Changement de dates et frais afférents:
▪ Changement jusqu'à quatre semaines avant l'arrivée: Gratuit
▪ Changement jusqu'à trois semaines avant l'arrivée 50 £
▪ Changement jusqu'à deux semaines avant l'arrivée: £ 150
▪ Changing up to one week before the start date –; Une semaine de cours + une
semaine de frais d'hébergement
12) La flexibilité
Nous nous réservons le droit de modifier les enseignants, fois, dates et / ou durée des cours et l'emplacement des cours et de combiner les classes si:
une) Les chiffres pour toutes les classes sont faibles, Peu importe la raison.
b) Nous devons participer aux travaux de construction ou d'entretien. Un enseignant est malade.
c) Un enseignant est malade ou absent.
13) Études
Informations pour les étudiants sur nos cours:
(une) Students are entitled to a placement test &; analyse des besoins.
(b) Les étudiants auront des tutorats périodiques avec le directeur des études si leur cours dure plus de 10 semaines.
(c) La taille maximale des classes de nos cours pour adultes est de 10 étudiants et de 15 étudiants pour les moins de 18 ans.
(ré) Il peut y avoir des occasions où les classes dépassent temporairement le nombre maximum avant que les étudiants ne soient réaffectés.
(e) Parce que nous inscrivons des étudiants tous les lundis, la composition de chaque classe change de semaine en semaine.
(F) Les étudiants qui étudient à temps partiel peuvent rejoindre un cours à temps plein existant. Nos cours sont conçus autour de l'inscription continue et de répondre à la fois à temps plein et les étudiants à temps partiel.
(g) A l'issue de leur cursus, les étudiants recevront un certificat, montrant leur taux de fréquentation réelle et le niveau linguistique pour ce cours.
(h) LanguageUK encourage tous les étudiants à partager leurs commentaires ou réactions.
(je) LanguageUK ne répondra pas aux commentaires ou commentaires des étudiants reçus après la fin du cours concerné ou une fois que les étudiants ont quitté LanguageUK. Vous devez soulever au fur et à toutes les questions avec nous quand ils apparaissent.
14) Présence
(une) Tous les étudiants doivent assister à toutes les classes auxquelles ils se sont inscrits pour leur cours. Aucun remboursement ne sera accordé pour les classes que les élèves sont absents pour, sauf dans des circonstances spéciales.
(b) Nous gardons les registres de présence pour tous les étudiants.
(c) Nous nous attendons à tous les étudiants d'être à l'heure, assister à chaque leçon et compléter leurs devoirs. Les retardataires ne sont pas admis dans la classe.
(ré) Si vous êtes absent pour cause de maladie, vous devez téléphoner au bureau de l'administration scolaire le plus tôt possible, qui informera ensuite votre professeur de classe de votre absence de cette classe
(e) Tout étudiant qui est malade pendant 5 jours d'école ou plus doit fournir un certificat de leur médecin.
(F) Si les élèves ratent une leçon, quelle que soit la raison, nous ne pouvons pas donner un remboursement ou leur permettre de prendre la leçon à un autre moment.
(g) Si un étudiant est un visa national et absent pendant 10 jours consécutifs ou plus ou est absent à plusieurs reprises (par exemple. 1 ou 2 jours par semaine), sans autorisation, ils seront communiqués au Home Office. D'autres étudiants peuvent être invités à assister à une réunion avec le directeur des études.
(h) Si un étudiant est invité à quitter l'école pour manque d'assiduité ou de conduite, leurs frais ne seront pas remboursés.
(je) Si l'assiduité d'un élève tombe en dessous de 80 %, ils peuvent être retirés du cours et aucun remboursement ne sera accordé. Les étudiants ne reçoivent un certificat de fin si leur participation a été de 80% ou plus. Les étudiants qui ont besoin d'un visa et qui sont en dessous du niveau de fréquentation requis seront signalés à l'autorité gouvernementale compétente en matière d'immigration..
(j) Présence (%) est imprimé sur les certificats de fin d'études de l'étudiant et cela ne peut pas être changé.
(k) Vous devez savoir que les informations concernant votre application, inscription, présence, et les progrès à l'école peuvent être transmis à la direction de l'immigration et de la nationalité du ministère de l'Intérieur à des fins liées à l'immigration. Votre agent / les parents seront également informés des questions par LanguageUK.
(l) Les dossiers sont conservés des non-arrivées, non-attendance, et présence de tous les étudiants munis de visas étudiants. Les étudiants en violation de leurs conditions d'autorisation d'entrée auront les mesures prises à leur encontre, y compris la notification au Bureau d'accueil. Si les élèves terminent leur cours au début, le Home Office sera informé de leur retrait de leur cours à LanguageUK.
15) Règles
(une) Nous nous réservons le droit de mettre fin à l'inscription des étudiants en cas de conduite ou de comportement qui, à notre avis, diminue (ou peut diminuer) La réputation
of LanguageUK, même si une telle conduite n'est pas en violation de ces termes et
conditions. décision LanguageUK est définitive.
(b) La propriété intellectuelle relative à nos documents de cours et autres supports pédagogiques nous appartient et les étudiants ne sont pas autorisés à copier ou reproduire les supports à des fins commerciales.. Les étudiants ne sont pas non plus autorisés à accéder aux versions copiées et stockées illégalement de tout matériel publié.. Cela pourrait mettre en péril leur place sur le parcours.
Les étudiants doivent:
Ne parlent que l'anglais en classe et dans l'école.
16) Hébergement
L'hébergement sera confirmé lorsque le paiement intégral sera effectué. LanguageUK se réserve le droit de modifier le type d'hébergement s'il n'est pas possible de fournir ce qui a été demandé lors de la réception du paiement.
(une) Si le logement en famille d'accueil a été réservé, LanguageUK fournira à l'étudiant un profil de la famille. Dans le cas des réservations très en retard a moins de 10 jours avant le début des cours, les détails de la famille d'accueil peuvent être fournis à l'arrivée.
(b) Les étudiants doivent indiquer au moment de la réservation des demandes spéciales, besoins alimentaires ou des allergies. Veuillez noter qu'un supplément de 30 £ par personne et par semaine est appliqué aux étudiants demandant des régimes spécifiques tels que le sans gluten. (par exemple. pour les coeliaques), sans lactose (pour les intolérances), végétalien et avec de la viande halal.
(c) Les familles d'accueil ne peuvent pas accepter les étudiants entre 23:00 et 07:00. Si vous avez un vol tardif, vous devrez réserver un hôtel pour votre première nuit, ou payer un coût supplémentaire de £ 30.
(ré) Si votre hébergement chez l'habitant implique jours supplémentaires, vous serez facturé un tarif journalier de £ 30.
(e) Si les étudiants prennent des vacances pendant leur séjour et qu'ils sont loin de leur famille d'accueil, ils seront facturés la moitié du tarif hebdomadaire de l'hébergement pour chaque semaine civile d'absence. Les étudiants doivent donner un préavis écrit de 2 semaines à LanguageUK s'ils souhaitent prendre des vacances dans leur famille d'accueil.
(F) Tous les paiements d'hébergement doivent être à l'école. Les étudiants doivent envoyer l'argent à LanguageUK au moins 4 semaines avant leur arrivée.
(g) Si les élèves sont en retard dans leurs paiements d'hébergement, ils seront invités à quitter leur logement.
(h) Les étudiants doivent tenir l'école informée de leur processus de demande de visa car LanguageUK ne commencera pas à chercher un logement tant que les étudiants n'auront pas obtenu leur visa.. Les élèves doivent informer l'école dès que leur visa a été accordé.
(je) L'hébergement est organisé pour les étudiants uniquement pendant qu'ils étudient à l'école et peut être prolongé sur une base individuelle, sous réserve de disponibilité.
(j) L'hébergement est réservé du dimanche au dimanche. Si les élèves souhaitent arriver ou partir un autre jour, ils doivent parler avec notre équipe d'hébergement.
(k) Les étudiants doivent envoyer leurs détails d'arrivée dès que leurs arrangements de voyage ont été faites. Si nous ne recevons pas les détails du vol (et confirmation de l'approbation du visa, le cas échéant) 7 jours avant l'arrivée, nous ne pourrons peut-être pas réserver le logement choisi par les étudiants. Dans des circonstances similaires, nous nous réservons le droit de proposer une alternative à un prix différent.
(l) Si les étudiants réserver un logement pour une partie de leur séjour et ils décident de prolonger leur séjour dans un logement de l'école, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité, surtout pendant les saisons de pointe. Les étudiants devraient toujours réserver un hébergement pour toute la durée de leur période d'étude à moins qu'ils aient réservé un logement privé.
(m) Si les étudiants ne sont pas satisfaits de leur hébergement chez l'habitant pour une raison valable, l'école les relocalisera dans une nouvelle famille dès que possible. Cela ne se produira si la raison pour le déplacement est une véritable raison. Les étudiants qui demandent un changement de famille d'accueil pour aucune raison valable (tel que, religion, genre, sexualité, ou handicap) sera soumis à une charge de 100 £.
(n) Toute plainte concernant une famille doit être faite immédiatement et un formulaire de plainte doit être rempli. Les plaintes seront enquête approfondie et que les mesures nécessaires seront prises. Les hôtes en famille d'accueil devront également remplir leur propre formulaire de réclamation..
(la) LanguageUK se réserve le droit d'annuler un hébergement réservé s'il y a de sérieuses inquiétudes au sujet du comportement du client. Aucun remboursement ne sera fait dans ces circonstances.
(p) Les étudiants qui quittent leur logement pour des week-ends ou pour toute autre raison ne bénéficieront pas de réductions / remboursements.
(q) LanguageUK décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte de biens tout en logement organisé. Les étudiants sont également informés qu'ils doivent souscrire une assurance personnelle / Voyage pour couvrir leurs biens contre le vol, perte, ou dommage.
(r) Il n'y aura pas de remboursement pour les étudiants qui quittent l'hébergement pré-réservation anticipée (des remboursements discrétionnaires peuvent s'appliquer dans des circonstances particulières).
(s) Dû à des circonstances imprévues, il peut être nécessaire de changer de logement étudiant soit avant l'arrivée ou pendant le séjour de l'étudiant et l'école se réserve le droit de faire. Nous nous engageons à fournir un hébergement pour la période que l'étudiant a réservé, mais pas nécessairement avec le même fournisseur de famille ou de résidence pour toute la période. Le logement sera d'un niveau équivalent. Les étudiants ont droit à aucune indemnité dans un tel cas.
(t) Si les étudiants réservent leur propre logement, ils doivent fournir leurs coordonnées à l'équipe d'admission avant l'arrivée.
(en) Les groupes d'une même école peuvent partager leur logement, mais il n'y aura pas de déménagement chez l'habitant une fois le groupe arrivé. Les étudiants qui souhaitent partager une chambre avec leurs amis de la même école seront à la charge de l'école.
(v) Les fournisseurs d'hébergement chez l'habitant LanguageUK ne sont pas responsables de toute épidémie de Covid-19 dans l'hébergement chez l'habitant.
(w) LanguageUK ne prolongera pas les cours gratuitement si l'étudiant est absent pendant une période quelconque du cours. L'arrivée tardive ne donne droit à aucune prolongation sans paiement des frais appropriés.
(X) Les frais d'hébergement ne sont pas remboursables. Tous les frais d'hébergement s'appliqueront même si l'hébergement est annulé. Veuillez vérifier la politique de remboursement.
17) Cité universitaire
(une) LanguageUK a sa résidence principale basée dans le centre-ville à distance de marche de l'école, magasins, et d'équipements. Pendant les mois de juillet et août, LanguageUK loue également certaines zones de St. Résidence Edmund pour les étudiants de moins de 18 ans à loger.
(b) L'hébergement en résidence principale est réservé aux étudiants de plus de 18 ans (les mineurs peuvent être logés à St. d'Edmond). Veuillez noter que nous n'avons pas de chambres pour les familles et que le nombre maximum d'occupants dans notre résidence principale est d'un par chambre simple et de deux par chambre double..
(c) Les clients de notre résidence principale doivent se familiariser et se conformer à toutes les réglementations en matière d'incendie et aux procédures d'évacuation. S'il vous plaît noter que les procédures d'évacuation d'incendie se trouvent sur le dos des portes de chambre. La résidence St Edmund a un ensemble de règles similaires et les étudiants y sont intronisés au début de leur séjour.
(ré) Tous nos bâtiments de résidence sont tous un espace non-fumeur. Si les élèves sont jugés fumer, ils peuvent être invités à quitter leur logement.
(e) Des résidences alternatives de même niveau peuvent être utilisées lorsque le manque de disponibilité l'exige ou dans des circonstances extrêmes.
(F) Les étudiants seront soumis à une caisse avant le départ de leur chambre en résidence, au cours de laquelle un membre du personnel de LanguageUK inspectera la salle à la recherche de dommages au cours de sa dernière semaine. Les étudiants ne doivent pas être présents pour le chèque, mais peuvent contacter notre équipe de logement pour organiser ce. Les étudiants seront condamnés à une amende pour tout dommage grave.
(g) Veuillez noter que si les étudiants adultes souhaitent prendre des vacances ou rentrer chez eux pendant une période et laisser leurs bagages dans notre résidence principale, ils devront payer une provision. Les élèves doivent en discuter avec notre équipe d'hébergement.
(h) Veuillez noter que les animaux de compagnie et autres animaux ne sont pas autorisés dans les locaux de LanguageUK, à l'exception des chiens-guides ou d'assistance.. Si vous apportez un guide ou d'un chien support, S'il vous plaît aviser LanguageUK au moment de la réservation.
(je) L'invité résident(s) sera tenu responsable de toute perte ou dommage
à la propriété LanguageUK et le logement doit être laissé dans un état propre et rangé, avec toutes les casses notifiées à LanguageUK avant le départ.
Les invités adultes recevront une liste d'inventaire de la propriété. Une charge sera prélevée pour dol ou une usure excessive et la larme à la propriété sur la période de la réservation.
(j) LanguageUK n'acceptera aucune responsabilité pour les objets volés appartenant aux étudiants, la perte ou l'endommagement de biens personnels ou de véhicules et il est donc conseillé aux clients de s'assurer que l'hébergement et tous les véhicules sont bien verrouillés, et aucun objet de valeur laissé sans surveillance.
(k)Toutes les demandes de renseignements concernant les visiteurs de nuit occasionnels devraient être discutés avec le département de l'hébergement LanguageUK directement. Les clients autorisés sont à la discrétion du département hébergement seul.
(l) Si les clés de l'hébergement pour adultes sont perdues ou non rendues, le client sera facturé pour chaque clé par LanguageUK: 100 £ pour un Smartlock et 30 £ pour chaque clé.
(m) Si un invité demande à changer de chambre cela entraînera des frais d'administration supplémentaires.
(n) Les clients seront facturés des frais s'ils décident d'annuler leur logement après la réservation.
(la) LanguageUK décline toute responsabilité pour défaut de fournir l'un des services sous contrat et se réserve le droit de modifier ou d'annuler toute réservation en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter à l'action industrielle, Service postal, inondation, et l'échec de l'électricité, évacuation gaz et eau ou alarme incendie. En cas d'apparition d'un tel, LanguageUK déploiera tous les efforts raisonnables pour offrir un service de remplacement.
(p) LanguageUK décline toute responsabilité en cas d'accident, blessures ou dommages au client, leurs clients, et des agents traitants, ou leurs biens respectifs en raison de leurs propres actions, la négligence ou les actions des autres.
(q) Si un client oublie sa clé dans la résidence, LanguageUK leur facturera 20 £ pour chaque appel d'assistance.
18) Informations personnelles
(une) LanguageUK stocke les informations des étudiants en format électronique et papier.
(b) Certaines des informations personnelles fournies par les étudiants seront transmises aux fournisseurs d'hébergement ou aux sociétés de transfert de l'aéroport.
(c) Tous les étudiants candidats à des études à LanguageUK conviennent à la divulgation de leurs données à des organismes d'inspection approprient, tels que le Home Office et le British Council, comme l'exige la Loi sur la protection des données.
(ré) Afin de remplir nos obligations envers nos étudiants et, dans certains cas, aux autorités britanniques, il est nécessaire pour nous de voir et copier les passeports des étudiants (et le cas échéant des visas), pour avoir les coordonnées pour les (y compris un numéro de téléphone mobile si l'étudiant a un), et d'avoir les détails de leurs proches dans leur pays d'origine. Les étudiants doivent, donc, acceptez de fournir ces informations et de les tenir à jour si elles changent.
(e) En acceptant ces termes et conditions étudiants acceptent notre droit d'utiliser leurs renseignements personnels de cette façon.
(F) Les étudiants et / ou les parents ont rappelé la nécessité de divulguer des renseignements médicaux sur l'élève à l'école lorsque la réservation est faite et demander avant de s'inscrire si les installations scolaires et d'hébergement sont adaptés aux besoins de l'individu.
(g) Si un étudiant a tout besoins d'apprentissage spécifiques ou des besoins spéciaux ou un handicap physique, nous les invitons vivement à nous en informer lors de la réservation. Cela permettra à l'école de s'assurer que nous sommes en mesure de considérer les exigences de manière professionnelle et appropriée.
(h) LanguageUK évaluera toutes les déclarations au cas par cas. Si l'école estime qu'elle ne dispose pas des ressources ou de l'expertise pour faire face aux problèmes, alors ce sera communiquée avant l'arrivée au Royaume-Uni. Lorsque les juges scolaires qui ne peut pas répondre correctement aux besoins d'un étudiant par un ajustement raisonnable, l'école se réserve le droit de refuser l'admission.
(je) Si un besoin ou d'un handicap particulier ne sont pas divulgués au moment de la réservation mais est identifié après l'arrivée à LanguageUK, puis l'école discutera des options pour la fourniture spéciale, le cas échéant avec l'étudiant et / ou ses parents. S'il vous plaît noter que l'école ne propose pas un service pour l'identification des besoins spéciaux et ne dispose pas de ressources spécialisées pour le faire. S'il est clair que nous ne pouvons pas traiter de manière adéquate aux besoins particuliers de l'étudiant par un ajustement raisonnable ou en fournissant un soutien supplémentaire (généralement à un coût supplémentaire), l'école essayera de trouver un fournisseur approprié plus au Royaume-Uni ou prendra les dispositions nécessaires pour l'étudiant à la maison de retour. LanguageUK ne sera pas responsable du paiement de ces arrangements. Nous ne rembourserons pas normalement frais dans ces circonstances.
(j) Les détails fournis dans le formulaire d'inscription seront conservés par LanguageUK sur ses systèmes administratifs, que ce soit sur papier, ordinateur, ou tout autre support, et seront utilisés à des fins LanguageUK seulement. Toutes les données personnelles et toute autre information fournie à LanguageUK seront traitées conformément aux dispositions de la législation nationale pertinente (en référence à la Loi sur la protection des données 1998) et les autorités de protection des données. LanguageUK ne fournira aucune information personnelle fournie dans les applications à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services demandés ou effectuer des activités de marketing LanguageUK.. Il est de la responsabilité de l'élève de tenir LanguageUK informé de tout changement à leurs coordonnées pour toute la durée de leur cours.
19) Photographie et Filmer
(une) Les classes ne peuvent pas être filmés ou enregistrés autrement de quelque manière sans l'autorisation (en cours d'écriture) du principal ou directeur des études.
(b) Pendant le séjour d'un étudiant, LanguageUK peut prendre des dispositions pour enregistrer, photographier, ou tourner des séquences vidéo à des fins promotionnelles. Une approbation supplémentaire de l'étudiant sera demandée lors de l'enregistrement, la photographie, ou tournage. N'importe quel étudiant, le parent ou le tuteur légal d'un élève de moins de 18 ans qui accepte de participer peut l'indiquer sur son formulaire de consentement pour les élèves de moins de 18 ans. De plus,, un étudiant peut être invité à remplir un formulaire de consentement pendant le tournage, photographie ou enregistrement.
20) Conduite
(une) LanguageUK se réserve le droit de refuser l'admission à tout étudiant ou de renvoyer tout étudiant de l'école ou du logement sans remboursement en cas d'inconduite, assiduité ou travail insatisfaisant ou dont la présence continue est indésirable. Dans ces circonstances, aucun remboursement ne sera dû pour toute partie inutilisée d'un programme LanguageUK. Les étudiants seront responsables de l'organisation de leur propre logement alternatif et de leur voyage s'ils ont été retirés d'un programme LanguageUK., y compris les jeunes apprenants sur les cours d'été et les groupes de jeunes apprenants tout au long de l'année. L'usage illégal de drogues, l'abus d'alcool et les comportements inconsidérés sont inacceptables. Les étudiants doivent se conformer aux lois et coutumes du Royaume-Uni.
L'école attend à ce que les étudiants à adhérer aux normes et aux règles que nous fixons.
(b) Nous nous attendons toujours à ce que les étudiants se comportent raisonnablement envers les autres étudiants, le personnel scolaire et les fournisseurs d'hébergement et de respecter la culture, racial, différences sexuelles et religieuses.
21) Règlement sur l'immigration UKVI
Tous les étudiants qui suivent un cours comprennent parfaitement et se conforment aux réglementations en matière d'immigration.
22) Santé
Tous les étudiants qui suivent des cours à LanguageUK doivent être en bonne santé physique et mentale à la date de début de ce cours. LanguageUK peut exiger qu'un étudiant quitte un cours à ses propres frais si l'étudiant ne déclare pas de problèmes matériels liés à sa santé dans sa candidature.. L'étudiant est responsable de tous les frais de traitement médical et dentaire qu'il pourrait avoir à payer pendant qu'il suit son cours..
23) Résolution des litiges
Toutes les plaintes seront d'une enquête approfondie selon les plaintes de l'école Procédure.
24) Insurance &; Responsabilité
(une) LanguageUK, ses administrateurs, employés, représentants, agents, hôtes chez l'habitant et les sous-traitants ne seront pas responsables de toute maladie, blessure ou de décès d'un étudiant, tout dommage causé à un tiers par un coût d'étudiants ou de rapatriement. LanguageUK recommande fortement aux étudiants de souscrire une assurance adéquate.
b) LanguageUK ne sera pas responsable des retards ou l'annulation des accords de transport, y compris les transferts aéroport et les départs des vols manqués, causé par le mauvais temps, embouteillage, fermetures de routes, avis de sécurité ou de sécurité officielles, une maladie ou d'une incapacité de conducteurs ou de panne de véhicule. LanguageUK recommande fortement aux étudiants de souscrire une assurance adéquate contre tout risque pouvant survenir pendant toute la durée de leur programme., y compris les voyages vers et depuis leur lieu d'origine. LanguageUK se réserve le droit de refuser tout étudiant qui, à la seule discrétion de LanguageUK, sont insuffisamment assurés. LanguageUK ne sera pas responsable si la couverture d'assurance est insuffisante.
LanguageUK ne sera pas responsable de toute perte ou blessure causée aux étudiants.
Les étudiants sont responsables de leurs effets personnels. LanguageUK ne sera pas responsable du vol, les objets les plus endommagés ou les plus endommagés appartenant aux élèves. LanguageUK n'est pas responsable envers les étudiants pour toute blessure, décès, les frais liés à un traitement médical ou dentaire ou les frais liés au rapatriement ou à toute autre perte, dégâts (que ce soit direct ou indirect), frais ou dépenses d'indemnisation, sauf s'il s'agit d'une négligence.
LanguageUK et son conseil d'administration, les employés et les représentants sont libérés, renoncé, libéré de toute responsabilité, réclamations, demandes, Actions, et causes d'actions quelles qu'elles soient, découlant directement ou indirectement de et liés à toute perte ou dommage, blessure ou décès pouvant être subi et lié au COVID-19 lors de la participation à toute activité dans ou autour de l'école ou du fournisseur d'hébergement, pouvant entraîner une exposition involontaire ou des dommages dus à la COVID- 19.
LanguageUK sera indemnisé et dégagé de toute responsabilité, dépenses, extensions, vols, dégâts, poursuites judiciaires et/ou responsabilités ou réclamations dues à des blessures, perte ou décès lié à la COVID-19.
Tous les étudiants doivent fournir un formulaire médical et un formulaire de consentement parental.
25) Force Majeure
(une) LanguageUK n'est pas responsable du non-respect de ses obligations si un tel manquement est le résultat de causes indépendantes de sa volonté raisonnable, mais ne se limite pas à des cas de force majeure. (y compris le feu, inonder, tremblement de terre, orage, ouragan, maladies infectieuses ou pandémies, épidémies, H1N1 ou grippe porcine, Covid 19 ou autre catastrophe naturelle qui échappe au contrôle raisonnable des parties), actes de gouvernement, priorités gouvernementales, allocations, règlements, commandes affectant des matériaux ou des installations, restrictions de quarantaine, explosions, guerre, invasion, agir d'ennemis étrangers, hostilités (indépendamment du fait que la guerre est déclarée), guerre civile, rébellion, révolution, insurrection, le pouvoir ou la confiscation militaire ou usurpée, activités terroristes, nationalisation, sanction gouvernementale, obstruction, embargo, conflit de travail, la grève, émeutes, lock-out ou interruption ou défaillance du transport, électricité, service Internet ou par téléphone. Aucun remboursement ne sera fait dans de telles circonstances.
(b) En cas d'éclosion de maladies infectieuses, tous les élèves et les parents ou / tuteurs sont tenus de se conformer aux règles en matière de quarantaine établies par des organismes gouvernementaux ou par l'école.