Quando pagar:
GRUPOS:
Seu pagamento é devido na totalidade 4 semanas antes do início do seu curso.
Depósito: isso representa 10% do valor total e não é reembolsável. Este pagamento vence 5 dias úteis a partir da data de emissão da fatura.
Equilíbrio: estes são os 90% restantes do valor que precisa ser pago. Este pagamento é devido 4 semanas antes do início do curso e incluirá quaisquer suplementos, como necessidades dietéticas especiais., chegada atrasada, táxi e taxas extras de líder e quaisquer outros serviços reservados.
INDIVÍDUOS:
Seu pagamento deverá ser feito integralmente 6 semanas antes do início do curso.
Depósito: isso representa 20% do valor total e não é reembolsável. Este pagamento vence 5 dias úteis a partir da data de emissão da fatura.
Observe que a taxa de inscrição e a taxa de localização de acomodação não são reembolsáveis.
Equilíbrio: estes são os 80% restantes do valor que precisa ser pago. Este pagamento é devido 6 semanas antes do início do curso e incluirá quaisquer suplementos, como necessidades dietéticas especiais., chegada atrasada, táxi e quaisquer outros serviços reservados.
Termos e Condições
Todos os alunos devem ter lido, Entendido, e concordou com os termos e condições abaixo, which are the terms of contract between the student and LanguageUK.
1) Confirmação de Reserva
Bookings are confirmed upon receipt of a completed enrolment form and are only guaranteed when payment has been cleared up through our bank. Por favor, observe que os cursos e acomodação devem ser pagos com antecedência para confirmar a reserva. Se o pagamento não for recebido, cursos e acomodação não podem ser garantidos.
2) Prices &; Forma de pagamento
uma) All fees are to be paid in full six weeks before arrival for individuals and four weeks before arrival for groups.
b) If students are making a booking less than 4 weeks before the start of your course, eles devem pagar integralmente no momento da reserva.
c) All courses up to the duration of 7 weeks must be paid in full on enrolment
d) All payments must be made in GBP Sterling
e) Se os alunos estiverem frequentando um curso de 8 semanas ou mais, aceitaremos parcelamentos a pagar antecipadamente. Isso será acordado assim que a inscrição for confirmada. O prazo para pagamento de cada parcela é 10 dias antes do início do novo prazo.
f) If the booking is made based on a long-term price and the student decides to cancel or change during their time with LanguageUK, o preço total será recalculado.
g) Prices are stated on the Price Lists and are valid from January to December for the year The price of a course is the price according to the relevant Price List for the year in which the course is to take place. LanguageUK may increase prices to take account of any Governmental Regulations, aumentos de impostos, variações cambiais ou outros eventos que aumentem os custos do LanguageUK.
h) Se os pagamentos não forem feitos na data acordada, the entire outstanding amount must be paid immediately. Se o pagamento não for feito, o curso será cancelado. Se os pagamentos estão atrasados, LanguageUK pode descontinuar o plano de parcelamento. It is the student’;s responsibility then the entire outstanding amount must be paid immediately. Se o pagamento não for feito, o curso será cancelado. Se os pagamentos estão atrasados, LanguageUK pode descontinuar o plano de parcelamento. É de responsabilidade do aluno efetuar o pagamento de acordo com o parcelamento acordado. Pagamentos parcelados estão disponíveis apenas para alunos que concluam o curso completo. All payments must be made in advance.Please note that LanguageUK reserves the right to withhold a student’s leaving certificate if there are any outstanding fees on their booking. Isso inclui mensalidades e acomodação.
Eu) Nenhum grupo ou indivíduo será aceito em qualquer curso, sob nenhuma circunstância, até que o pagamento integral acordado tenha sido feito..
j) Please remember that we require payment in time for your groups to have the best experience with LanguageUK.
k) Se a comunicação sobre a chegada de um grupo continuar apesar da LanguageUK não receber um depósito, taxas de cancelamento padrão ainda serão aplicadas.
eu) Qualquer saldo pendente será faturado pela LanguageUK e deverá ser recebido pela LanguageUK 6 semanas antes da chegada para indivíduos e quatro semanas antes da chegada para grupos; falhando nisso, LanguageUK reserva-se o direito de cancelar a reserva e aplicar as taxas de cancelamento apropriadas.
m) O pagamento será feito ao banco da LanguageUK de acordo com a Reserva e Fatura.
n) Please be aware that LanguageUK reserves the right to charge 5% on unpaid invoices on their due date and 10% after that.
o) Taxa de registro: £80 per individual student or per family and non-refundable. Isso incluirá cartas de visto, se necessário.
p) Returning students will not be charged a registration fee or finder’s fee for accommodation.
q) Reemitir carta de solicitação de visto de entrada no Reino Unido £ 30 não reembolsável.
r) Quaisquer valores pendentes para alunos já matriculados: We reserve the right to discontinue the student’s studies at our discretion and without any notice, and we charge interest over and above the current base rate as held by our bank.
s) Course fees do not include costs that are incurred on your behalf, such as examination fees, seguro médico pessoal, tarifas de transporte ou o custo de quaisquer atividades sociais. Os livros do curso são comprados separadamente e quaisquer suplementos adicionais, como requisitos alimentares e de alergia, serão adicionados à sua fatura.
t) The minimum age for enrolment on an adult course is 16 and for those students aged 16 and 17 we proceed on the basis that the parent/guardian of the student U18 is aware of the enrolment and is bound by the terms and conditions.
você) As taxas não são transferíveis para outro aluno, a menos que acordado por escrito com a LanguageUK.
3) Menores de 18 anos
(uma) Estudantes de 16 e 17 anos não são supervisionados (exceto nas aulas).
(b) As reservas no LanguageUK são feitas na base de que outros alunos em nossos cursos podem ter mais de 18 anos.
(c) Estudantes menores de 18 anos são crianças pela lei britânica. Espera-se que todos os alunos menores de 18 anos cumpram as leis do Reino Unido relacionadas à restrição de atividades para menores de 18 anos - em particular, a compra e consumo de álcool e tabaco.
(d) Se algum aluno menor de 18 anos deseja estudar na LanguageUK, the person or people with parental responsibility for them in their own country should complete a Consent Form and return it to the Admissions Team with a copy of their ID. Este formulário descreve as regras e condições que se aplicam ao LanguageUK para aceitar uma reserva para um estudante menor de 18 anos. Se por algum motivo a escola não receber o formulário de consentimento 7 dias antes da chegada do aluno menor de 18 anos, a reserva será cancelada, e os termos de cancelamento padrão serão aplicados.
(e) Alunos menores de 18 anos estão sujeitos a toque de recolher em suas acomodações – o horário será informado na chegada à escola. Para estudantes que viajam em grupos, eles só poderão sair em noites pré-planejadas com o LanguageUK.
(f) Todos os alunos, independentemente da idade, frequentar nossos cursos para jovens alunos estão sujeitos a regras, regulamentos e leis relativas a menores, incluindo práticas de proteção das crianças.
(g) LanguageUK requires the parents or guardians of minors attending our courses to complete our Parental Consent Form.
(h) As autoridades de imigração podem exigir um formulário de consentimento dos pais se o menor viajar sozinho. A responsabilidade do aluno ou dos pais/responsáveis é manter-se informado sobre isso e fornecer o documento correto à autoridade de imigração relevante..
(Eu) Os alunos fornecerão um número de contato de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana, de seu próprio país, que fala inglês, e um número de contato de emergência local, 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Reino Unido..
(j) Quaisquer líderes de grupo que acompanham o(s) grupo(s) estão sujeitos a uma verificação DBS aprimorada, and staff responsible for First Aid will have valid First Aid Certificates, copies of which, together with their ID/s will be sent before the commencement of the Course.
(k) Os Líderes de Grupo que acompanham o(s) grupo(s) supervisionam o(s) grupo(s) 24 horas por dia, 7 dias por semana, desde o ponto de coleta em seu próprio país até o ponto de entrega em seu próprio país.
(eu) Os Líderes de Grupo que acompanham o(s) grupo(s) tomarão apenas decisões emergenciais em relação aos Primeiros Socorros – levar a pessoa à Unidade de Emergência Médica mais próxima – administrar medicação conforme as instruções, e qualquer emergência odontológica, tratamento médico ou cirúrgico, incluindo qualquer anestésico ou transfusão de sangue, conforme considerado necessário pelas Autoridades Médicas presentes.
(m) Quaisquer despesas com tratamento médico permanecem de responsabilidade dos pais/responsáveis do aluno.
(n) Todos os membros do(s) grupo(s) terão seguro médico/viagem, e os cidadãos da UE devem portar o seu Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD).
(o) LanguageUK não será responsabilizado por quaisquer despesas médicas incorridas.
4) Visas
(uma) Se os estudantes precisarem de visto para estudar no Reino Unido, LanguageUK will ask them to pay a 20% deposit of the total costs of the services they intend to book. Se o visto for negado aos estudantes, eles devem enviar prova de recusa à LanguageUK dentro de 5 dias corridos a partir da data da notificação de recusa. LanguageUK reembolsará todos os custos, exceto para as taxas de registro e localizador de acomodação. Estas taxas não são reembolsáveis.
(b) LanguageUK não garante visto, e LanguageUK não pode ser responsabilizado por quaisquer recusas de visto ou autorizações incorretas emitidas pela UK Visas and Immigration.
(c) É responsabilidade do aluno garantir que ele tenha o tipo de visto correto e a licença apropriada para permanecer no Reino Unido. Se o LanguageUK descobrir que não tem licença adequada para permanecer, vamos encerrar o curso imediatamente. Nesse caso, taxas de matrícula e de inscrição não são reembolsáveis.
(d) Informações sobre os tipos de visto podem ser encontradas no site do Home Office: https://www.gov.uk/government/organisations/uk-visas-and-immigration
5) Cidadãos sem visto e cidadãos com visto
Para estudantes que se inscrevem para um visto de estudo de curto prazo, cartas de aceitação, as confirmações de reserva e os detalhes da acomodação são normalmente enviados por e-mail. Os documentos originais podem ser enviados por correio ou serviço de entrega rápida, mediante pedido e por um custo adicional.
6) Seguro
“guard.me”; está entre os maiores provedores de seguros do mundo em educação internacional — protegendo indivíduos que estudam e trabalham no exterior, incluindo estudantes em período integral e parcial, participantes em programas de intercâmbio e estágio. Como provedor de escolha para escolas de idiomas, faculdades, e universidades, “guard.me”; é um parceiro confiável com escritórios em todo o mundo. A inscrição é extremamente fácil e pode ser feita no momento da reserva do seu curso. Dentro de 24 horas após sua inscrição com este provedor, você receberá a confirmação de sua apólice. Os alunos devem providenciar seu próprio seguro de viagem adequado e viajar com todos os documentos da apólice relevantes na chegada ao Reino Unido. A pedido, o seguro pode ser processado pela LanguageUK por um custo adicional.
7) Cancellation
Cancellation Of a Course By LanguageUK
No caso improvável de o número de alunos em um curso ou turma cair abaixo do número mínimo exigido para tornar um curso viável, ou se houver outros eventos que estão além do nosso controle razoável, LanguageUK reserva-se o direito de cancelar todo ou parte desse curso e / ou programa de atividades. Na maioria dos casos, será oferecida aos alunos uma alternativa. Se nenhum arranjo alternativo puder ser feito, ou se o arranjo alternativo for inaceitável para o aluno, um reembolso total das taxas será concedido. Assim que o reembolso for concedido, LanguageUK não terá nenhuma responsabilidade adicional.
Alunos cancelando um curso antes de sua chegada:
A escola pretende ser justa com sua política de cancelamento. All cancellations must be made in writing, and the cancellation period applies from when LanguageUK receives written notice of cancellation.
(uma) A escola deve ser notificada sobre cancelamentos pelo menos 28 dias ou mais antes da data de início do curso para pagar as taxas integrais (excluindo o registro, taxa de busca de acomodação, taxa de correio para visto, se aplicável) a ser reembolsado pela LanguageUK. Por favor, veja a política de cancelamento abaixo.
(b) Reembolsos não são emitidos para doenças, mas podemos estender as datas de término do curso. Isso só será permitido por semanas inteiras (segunda a sexta). Por favor, veja a política de cancelamento abaixo.
(c) Recomendamos fortemente que os alunos façam um seguro para cobrir taxas e todos os custos em caso de cancelamento com menos de 28 dias de antecedência ou em caso de abandono antecipado do curso.. As apólices de seguro estudantil geralmente cobrem taxas se o aluno precisar voltar para casa mais cedo por motivos relacionados à saúde ou outros motivos.
As seguintes taxas serão aplicadas em caso de cancelamento que não seja devido a doença grave ou luto:
Estudantes com visto
(consulte também as seções “Vistos” e “Reembolsos” para obter mais informações) Alunos com visto que cancelarem um curso por recusa de visto deverão enviar comprovação documental (dentro de 5 dias após recebê-lo) da embaixada relevante antes que qualquer reembolso possa ser considerado. Assim que o LanguageUK receber todas as páginas da carta de recusa de visto, incluindo a última página com a assinatura do ECO, a data e o motivo da recusa, todas as taxas serão reembolsadas, menos qualquer registro, localizador de acomodação, cobranças bancárias para reembolsar o dinheiro ou taxas de correio. Os alunos são fortemente aconselhados a reservar acomodação e voos somente após obterem um visto para entrar no Reino Unido.
Eu. Cancelamento de grupos de programa de inglês
▪ Cancelamento até 4 semanas antes da chegada: perda de depósito.
▪ Cancelamento menos de três semanas antes da chegada: 75% das taxas do curso reembolsadas.
▪ Cancelamento menos de duas semanas antes da chegada: 50% do valor do curso reembolsado.
▪ Cancelamento menos de uma semana antes da chegada: nenhuma das taxas do curso é reembolsada.
▪ Cancelamento de um curso de idiomas, alojamento, ou transporte menos de uma semana antes da chegada ou após o início do curso: nenhuma das taxas do curso é reembolsada.
▪ Observe que quaisquer taxas de entrada, refeições, guias, ou outros serviços, que a LanguageUK já pagou antecipadamente em nome do grupo, não será reembolsado em caso de cancelamento.
ii. Cancelamento dos cursos da Escola de Verão
▪ Cancelamento até 4 semanas antes da chegada: perda de depósito.
▪ Cancelamento menos de três semanas antes da chegada: 75% das taxas do curso reembolsadas.
▪ Cancelamento menos de duas semanas antes da chegada: 50% do valor do curso reembolsado.
▪ Cancelamento menos de uma semana antes da chegada: nenhuma das taxas do curso é reembolsada.
▪ Cancelamento de um curso de idiomas, alojamento, ou transporte menos de uma semana antes da chegada ou após o início do curso: nenhuma das taxas do curso é reembolsada.
Observe que quaisquer taxas de entrada, refeições, guias, ou outros serviços, que a LanguageUK já pagou antecipadamente em nome do grupo, não será reembolsado em caso de cancelamento.
iii. Cancelamento de indivíduos em programa de inglês
▪ Cancelamento até quatro semanas antes da chegada: perda de depósito.
▪ Cancelamento menos de três semanas antes da chegada: 75% das taxas do curso reembolsadas.
▪ Cancelamento menos de duas semanas antes da chegada 50% do valor do curso reembolsado.
▪ Cancelamento menos de uma semana antes da chegada: nenhuma das taxas do curso é reembolsada.
▪ Cancelamento de um curso de idiomas, alojamento, ou transporte menos de uma semana antes da chegada ou após o início do curso: nenhuma das taxas do curso é reembolsada.
Observe que quaisquer taxas de entrada, refeições, guias, ou outros serviços, que a LanguageUK já pagou antecipadamente em nome do grupo, não será reembolsado em caso de cancelamento.
8) Reembolsos
Um reembolso não será considerado se:
uma) Students are refused entry at ports or if they are asked to leave the UK.
b) It is found that you have engaged in any fraudulent practice to obtain the necessary documentation from LanguageUK to apply for a visa. Em tais casos, LanguageUK will inform the appropriate authorities, and you will be asked to leave the course.
c) A visa is refused due to documentation being different to that approved
pela LanguageUK ou documentação desatualizada ou documentação apresentada que não cumpra os requisitos de visto conforme indicado em https://www.gov.uk/check-uk-visa.
Processo de solicitação de reembolso
Se o pedido de visto do estudante não for concedido e ele desejar solicitar um reembolso, então a notificação da recusa deve ser submetida à LanguageUK no prazo de 5 dias corridos a partir da data da notificação da recusa, para que o pedido de reembolso seja processado.
Assim que um reembolso for aprovado, Observe:
uma) Os reembolsos podem demorar até um (01) mês a partir da data em que a papelada necessária for concluída.
b) Registration fees are non-refundable, and any third-party costs, such as examination fees, taxas de localização de alojamento, visa letters, and courier fees, are non-refundable.
c) Se o aluno apelar da decisão de recusar a concessão do visto, LanguageUK can put on hold the enrolment until a final decision on immigration status has been reached.
e) Não permitimos que os alunos transfiram suas matrículas, notas de crédito ou taxas de curso para terceiros.
f) If you have requested a refund and this has been declined, and you are not satisfied with our decision you can visit: www.englishuk.com/en/students/complaints.
g) Cancellation notice periods and relevant percentage refund –; consulte a seção acima chamada “Cancelamento”.
h) Atenção às taxas de inscrição, taxas de localização de acomodação e cartas de visto não são reembolsáveis
Eu) LanguageUK irá deduzir o custo de quaisquer despesas de transferência bancária incorridas ao fazer um reembolso.
j) Exceto nos termos da política de cancelamento ou recusa de visto por motivos legítimos (razões não fraudulentas), nenhum reembolso é dado.
k) Todos os reembolsos serão pagos apenas ao beneficiário.
eu) Todos os reembolsos serão em libras esterlinas britânicas
9) Aulas individuais
Pagamento normal antecipado e regras de cancelamento aplicáveis (Veja acima).
Tuition is subject to teacher and classroom availability. LanguageUK pode mudar de professores dependendo da disponibilidade. Os alunos são obrigados a avisar com pelo menos 24 horas de antecedência antes de reagendar uma aula individual; otherwise, the student will be charged for the cancelled class. Para aulas às segundas-feiras, a escola deve ser informada do cancelamento até sexta-feira à tarde. Late students are not compensated for the lesson time they have missed.
10) Mudanças nas datas dos cursos, Detalhes e extensões
(uma) Se os alunos desejam alterar sua data de início, eles devem informar a LanguageUK de qualquer alteração necessária com pelo menos 7 dias de antecedência.
(b) Se os alunos precisarem sair do curso antes da data de término programada, suas mensalidades e taxas de materiais não são reembolsáveis em nenhuma circunstância.
(c) Não podemos oferecer crédito aos alunos que saem antes da data programada de término do curso.
(d) Se os alunos desejam estender o curso, eles podem fazê-lo, desde que haja disponibilidade em seu curso. As extensões devem ser pagas integralmente antes que um lugar possa ser reservado.
(e) As extensões de curso são cobradas de acordo com a taxa publicada para o número total de semanas reservadas (reserva original mais reserva estendida).
(f) Se os alunos desejam estender sua estadia na acomodação por períodos de 4 semanas ou menos, o pagamento integral deve ser feito no momento da reserva.
(g) Por favor, note que pode não ser possível ficar com o mesmo fornecedor de acomodação.
(h) Onde alterações repetidas são solicitadas, LanguageUK reserva-se o direito de cobrar uma taxa de inscrição adicional para cobrir custos administrativos.
(Eu) Alteração de datas e encargos relevantes:
▪ Mudança até quatro semanas antes da chegada: Sem custo
▪ Mudança até três semanas antes da chegada £50
▪ Alteração até duas semanas antes da chegada: £ 150
▪ Changing up to one week before the start date –; Uma semana de aula + uma
semana de taxa de acomodação
11) Flexibilidade
Nós nos reservamos o direito de mudar de professor, vezes, datas e / ou duração das aulas e localização dos cursos e para combinar as aulas se:
uma) Os números para qualquer classe são baixos, seja qual for a razão.
b) Devemos atender aos trabalhos de construção ou manutenção. Um professor está doente.
c) Um professor está doente ou ausente.
12) Estudos
Informações para alunos sobre nossos cursos:
(uma) Students are entitled to a placement test &; precisa de análise.
(b) Os alunos terão tutoriais periódicos com o Diretor de Estudos se o curso for superior a 10 semanas.
(c) O tamanho máximo das turmas em nossos cursos para adultos é de 10 alunos e 15 alunos para turmas menores de 18 anos..
(d) Pode haver ocasiões em que as turmas excedam temporariamente o número máximo antes que os alunos sejam realocados.
(e) Porque matriculamos alunos todas as segundas-feiras, a composição de cada turma muda de semana para semana.
(f) Os alunos que estudam em regime de meio período podem ingressar em um curso de período integral existente. Nossos cursos são elaborados com base em matrículas contínuas e atendem tanto a alunos em período integral como em meio período.
(g) Após a conclusão do curso, os alunos receberão um certificado, mostrando sua taxa de frequência real e nível de idioma para aquele curso.
(h) LanguageUK incentiva todos os alunos a compartilhar comentários ou feedback.
(Eu) O LanguageUK não responderá a nenhum feedback ou comentário recebido dos alunos após a conclusão da aula relevante ou depois que os alunos deixarem o LanguageUK.. Você deve levantar quaisquer questões conosco como e quando elas aparecem.
13) Comparecimento
(uma) Todos os alunos devem frequentar todas as aulas em que se inscreveram no curso. Nenhum reembolso é dado para aulas para as quais os alunos estão ausentes, exceto em circunstâncias especiais.
(b) Mantemos registros de frequência para todos os alunos.
(c) Esperamos que cada aluno seja pontual, assistir a todas as aulas e fazer o dever de casa. Os retardatários não são permitidos nas aulas.
(d) Se você estiver ausente por motivo de doença, você deve ligar para o escritório de administração da escola o mais rápido possível, que irá então notificar o professor da sua classe sobre a sua ausência dessa classe
(e) Qualquer aluno que ficar doente por 5 dias letivos ou mais deve fornecer um atestado de seu médico.
(f) Se os alunos perderem uma aula, independentemente do motivo, não podemos reembolsar ou permitir que eles façam a aula em outro momento.
(g) Se o estudante tem visto de nacionalidade e está ausente por 10 dias consecutivos ou mais ou está ausente repetidamente (por exemplo. 1 ou 2 dias por semana), sem autorização, eles serão reportados ao Home Office. Outros estudantes podem ser convidados a participar de uma reunião com o Diretor de Estudos.
(h) Se um aluno for convidado a deixar a escola por falta de frequência ou conduta, suas taxas não serão reembolsadas.
(Eu) Se a frequência de um aluno cair abaixo de 80%, eles podem ser retirados do curso e nenhum reembolso será dado. Os alunos só receberão um certificado de conclusão se sua frequência for de 80% ou mais. Os estudantes que necessitarem de visto e ficarem abaixo do nível de frequência exigido serão denunciados à autoridade governamental de imigração apropriada..
(j) Comparecimento (%) está impresso nos certificados de conclusão do aluno e isso não pode ser alterado.
(k) Você deve estar ciente de que as informações sobre o seu aplicativo, inscrição, comparecimento, e o progresso na escola pode ser passado para a Direcção de Imigração e Nacionalidade do Home Office para fins relacionados com a imigração. Seu agente / pais também serão informados de quaisquer problemas pela LanguageUK.
(eu) São mantidos registros de não chegadas, não comparecimento, e atendimento para todos os alunos com visto de estudante. Os alunos que violarem as condições de autorização de entrada terão ações tomadas contra eles, incluindo notificação ao Home Office. Se os alunos encerram o curso mais cedo, o Home Office será notificado de sua retirada de seu curso na LanguageUK.
14) Regras
(uma) Reservamo-nos o direito de encerrar a matrícula dos alunos em caso de conduta ou comportamento que, em nossa opinião, diminua (ou pode diminuir) a reputação
de IdiomaUK, mesmo que tal conduta não viole estes termos e
condições. A decisão da LanguageUK é final.
(b) A propriedade intelectual referente aos nossos materiais didáticos e outros materiais didáticos é de nossa propriedade e os alunos não estão autorizados a copiar ou reproduzir os materiais para benefício comercial.. Os alunos também não estão autorizados a acessar versões copiadas e armazenadas ilegalmente de qualquer material publicado. Fazer isso pode colocar em risco o seu lugar no curso.
Os estudantes devem:
Só falo inglês na aula e na escola.
15) Alojamento
A acomodação será confirmada quando o pagamento integral for efetuado. A LanguageUK reserva-se o direito de alterar o tipo de alojamento caso não seja possível fornecer o que foi solicitado no momento da receção do pagamento..
(uma) Se a acomodação da família anfitriã foi reservada, LanguageUK fornecerá ao aluno um perfil da família. No caso de reservas muito tardias feitas menos de 10 dias antes do início do curso, detalhes da estadia em casa de família podem ser fornecidos na chegada.
(b) Os alunos devem indicar no momento da reserva quaisquer pedidos especiais, necessidades dietéticas ou alergias. Observe que uma taxa suplementar de £ 30 por pessoa, por semana, é aplicada a estudantes que solicitam dietas específicas, como dietas sem glúten. (por exemplo. para celíacos), sem lactose (para intolerâncias), vegano e com carne halal.
(c) Famílias anfitriãs não podem aceitar alunos entre 23 anos:00 e 07:00. Se você tiver um vôo atrasado, precisará reservar um hotel para sua primeira noite, ou pagar um custo suplementar de £ 30.
(d) Se a sua acomodação em casa de família envolver dias extras, será cobrada uma taxa diária de £ 30.
(e) Se os estudantes tirarem férias durante a estadia e estiverem fora da casa de família, será cobrada metade da tarifa semanal de acomodação para cada semana de ausência. Os estudantes devem avisar por escrito com 2 semanas de antecedência à LanguageUK se desejarem tirar férias de sua casa de família..
(f) Todos os pagamentos de acomodação devem ser feitos para a escola. Os estudantes devem enviar o dinheiro para a LanguageUK pelo menos 4 semanas antes de chegarem.
(g) Se os alunos atrasarem o pagamento da acomodação, eles serão convidados a deixar sua acomodação.
(h) Os alunos devem manter a escola informada sobre o processo de solicitação de visto, pois o LanguageUK não começará a procurar acomodação até que os alunos tenham obtido o visto concedido com sucesso.. Os alunos devem informar a escola assim que o visto for concedido.
(Eu) A acomodação é providenciada para os alunos apenas enquanto eles estudam na escola e pode ser estendida individualmente, sujeito a disponibilidade.
(j) A acomodação é reservada de domingo a domingo. Se os alunos desejarem chegar ou partir em um dia diferente, eles devem falar com nossa equipe de acomodação.
(k) Os alunos devem enviar seus detalhes completos de chegada assim que seus preparativos de viagem forem feitos. Se não recebermos detalhes do voo (e confirmação da aprovação do visto, quando aplicável) 7 dias antes da chegada, podemos não conseguir reservar a acomodação escolhida pelos alunos. Em circunstâncias semelhantes, reservamo-nos o direito de oferecer uma alternativa a um preço diferente.
(eu) Se os alunos reservarem acomodação para parte de sua estadia e decidirem estender sua estadia na acomodação escolar, não podemos garantir a disponibilidade, especialmente durante a alta temporada. Os alunos devem sempre reservar acomodação para a duração total de seu período de estudo, a menos que tenham reservado acomodação particular.
(m) Se os estudantes não estiverem satisfeitos com a acomodação em casa de família por um motivo válido, a escola irá transferi-los para uma nova família o mais rápido possível. Isso só ocorrerá se o motivo da mudança for um motivo genuíno. Alunos que solicitam uma mudança de família anfitriã sem motivo válido (tal como, religião, gênero, sexualidade, ou deficiência) estará sujeito a uma taxa de £ 100.
(n) Quaisquer reclamações relativas a uma família devem ser feitas imediatamente e um formulário de reclamação deve ser preenchido. As reclamações serão investigadas minuciosamente e todas as ações necessárias serão tomadas. Os anfitriões também serão obrigados a preencher seu próprio formulário de reclamações.
(o) A LanguageUK reserva-se o direito de cancelar a acomodação reservada se houver sérias preocupações sobre o comportamento do hóspede. Nenhum reembolso é feito nessas circunstâncias.
(p) Os estudantes que deixarem a acomodação para fins de semana ou outro motivo não receberão descontos/reembolsos.
(q) LanguageUK não é responsável por qualquer dano ou perda de propriedade enquanto estiver na acomodação organizada. Os alunos também são aconselhados a fazer um seguro pessoal / de viagem para cobrir seus pertences contra roubo, perda, ou dano.
(r) Não haverá reembolso para os alunos que deixarem a acomodação pré-reservada mais cedo (reembolsos discricionários podem ser aplicados em circunstâncias especiais).
(s) Devido a circunstâncias imprevistas, pode ser necessário mudar a acomodação do aluno antes da chegada ou durante a estadia do aluno e a escola reserva-se o direito de fazer isso. Nós garantimos fornecer acomodação pelo período que o aluno reservou, mas não necessariamente com a mesma família ou provedor de residência para todo o período. A acomodação será de um padrão equivalente. Os alunos não têm direito a compensação em tal evento.
(t) Se os alunos reservarem sua própria acomodação, eles devem fornecer seus dados de contato para a equipe de admissões antes da chegada.
(você) Grupos da mesma escola podem partilhar alojamento, mas não haverá mudança de acomodação depois que o grupo chegar. Os alunos que quiserem dividir o quarto com seus amigos da mesma escola serão de responsabilidade da escola.
(v) Os provedores de hospedagem em casa de família do LanguageUK não são responsáveis por qualquer surto de Covid-19 na acomodação em casa de família.
(c) LanguageUK não estenderá os cursos gratuitamente se o aluno se ausentar por qualquer período durante o curso. A chegada tardia não dá direito ao aluno a qualquer prorrogação sem o pagamento da devida taxa.
(X) As taxas de acomodação não são reembolsáveis. Todas as taxas de acomodação serão aplicadas mesmo se a acomodação for cancelada. Por favor, verifique a política de reembolso.
16) Residencia de estudantes
(uma) LanguageUK’;s main residence is located in the city centre, within walking distance of the school, lojas, e amenidades. Ao longo do ano, LanguageUK also offers rooms at Chaucer College, located on the University of Kent campus, for students of under-18.
(b) O alojamento na residência principal só está disponível para estudantes maiores de 18 anos (minors can be accommodated in Chaucer College). Tenha em atenção que não temos quartos para famílias e o número máximo de ocupantes na nossa residência principal é um por quarto individual e dois por quarto duplo..
(c) Os hóspedes da nossa residência principal devem se familiarizar e cumprir todas as normas contra incêndio e procedimentos de evacuação.. Por favor, observe que os procedimentos de evacuação de incêndio podem ser encontrados na parte de trás das portas dos quartos. Chaucer College residence has a similar set of rules and students are inducted on them at the beginning of their stay.
(d) Todos os nossos edifícios residenciais são áreas para não fumantes. Se os alunos fumarem, eles podem ser convidados a deixar sua acomodação.
(e) Edifícios residenciais alternativos de padrão igual podem ser usados quando a falta de disponibilidade assim o exigir ou em circunstâncias extremas.
(f) Os alunos estarão sujeitos a uma verificação antes da partida em seu quarto na residência, durante o qual um membro da equipe do LanguageUK inspecionará a sala em busca de danos durante a última semana. Os alunos não precisam estar presentes para a verificação, mas podem entrar em contato com nossa equipe de acomodação para providenciar isso. Estudantes serão multados por qualquer dano grave.
(g) Tenha em atenção que se os estudantes adultos quiserem tirar férias ou regressar a casa por um período e deixar a sua bagagem na nossa residência principal, terão de pagar uma taxa de retenção.. Os alunos devem discutir isso com nossa equipe de acomodação.
(h) Observe que animais de estimação e outros animais não são permitidos em nenhuma instalação da LanguageUK, exceto cães-guia ou de apoio.. Se você estiver trazendo um cão-guia ou de apoio, notifique a LanguageUK no momento da reserva.
(Eu) O convidado residente(s) será responsabilizado por qualquer perda ou dano
à propriedade da LanguageUK e a acomodação deve ser deixada em condições limpas e arrumadas, com quaisquer rupturas notificadas ao LanguageUK antes da partida.
Os hóspedes adultos receberão uma lista de inventário da propriedade. Uma taxa será cobrada por danos maliciosos ou desgaste não razoável da propriedade durante o período da reserva.
(j) LanguageUK não aceitará responsabilidade por itens roubados pertencentes a estudantes, perda ou dano a bens pessoais ou veículos e os hóspedes são, portanto, aconselhados a garantir que a acomodação e quaisquer veículos estejam trancados com segurança, e nenhum objeto de valor deixado sem vigilância.
(k)Todas as dúvidas sobre visitantes ocasionais durante a noite devem ser discutidas diretamente com o departamento de acomodação da LanguageUK. Os hóspedes permitidos ficam a critério do departamento de acomodação apenas.
(eu) Se as chaves da acomodação para adultos forem perdidas ou não devolvidas, o hóspede será cobrado por cada chave pela LanguageUK: £ 100 para um Smartlock e £ 30 para cada chave.
(m) Se um hóspede solicitar a mudança de quarto, será cobrada uma taxa administrativa adicional.
(n) Será cobrada uma taxa aos hóspedes se decidirem cancelar sua acomodação após a reserva.
(o) A LanguageUK não se responsabiliza pelo não fornecimento de qualquer um dos serviços contratados e reserva-se o direito de alterar ou cancelar qualquer reserva devido a circunstâncias fora do nosso controle, incluindo, mas não se limitando a, ação industrial, serviço postal, inundação, e falha na eletricidade, evacuação de gás e água ou alarme de incêndio. No caso de tal ocorrência, LanguageUK envidará todos os esforços razoáveis para oferecer um serviço alternativo.
(p) LanguageUK não se responsabiliza por acidentes, lesão ou dano ao cliente, seus convidados, empreiteiros e agentes, ou sua respectiva propriedade devido às suas próprias ações, negligência ou ações de outros.
(q) Se um hóspede esquecer a chave na residência, LanguageUK cobrará £ 20 por cada vez que ligarem para obter assistência.
17) Informação pessoal
(uma) LanguageUK armazena informações do aluno em formato eletrônico e papel.
(b) Algumas das informações pessoais fornecidas pelos estudantes serão repassadas a provedores de acomodação ou empresas de transporte de aeroporto.
(c) Todos os alunos que se inscrevem para estudar na LanguageUK concordam com a divulgação de seus dados aos órgãos fiscalizadores apropriados, como o Home Office e o British Council, conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados.
(d) Para cumprirmos as nossas obrigações para com os nossos alunos e, em alguns casos, para as autoridades britânicas, é necessário que vejamos e copiemos passaportes de estudante (e vistos se aplicável), ter detalhes de contato para eles (incluindo um número de telefone celular se o aluno tiver um), e ter detalhes sobre seus parentes em seu país de origem. Os estudantes devem, assim sendo, concorda em fornecer esses detalhes e mantê-los atualizados se eles mudarem.
(e) Ao aceitar esses termos e condições, os alunos aceitam nosso direito de usar suas informações pessoais desta forma.
(f) Alunos e / ou pais são lembrados da necessidade de divulgar informações médicas sobre o aluno para a escola quando a reserva for feita e de perguntar antes de se inscrever se a escola e as instalações de acomodação são adequadas para as necessidades do indivíduo.
(g) Se um aluno tem quaisquer requisitos de aprendizagem específicos ou necessidades especiais ou deficiência física, recomendamos fortemente que eles nos informem sobre isso na fase de reserva. Isso permitirá que a escola garanta que somos capazes de considerar os requisitos de maneira profissional e adequada.
(h) LanguageUK avaliará todas as declarações caso a caso. Se a escola achar que não tem os recursos ou experiência para lidar com os problemas, então, isso será comunicado antes da chegada ao Reino Unido. Onde a escola julga que não pode acomodar adequadamente as necessidades do aluno por meio de ajustes razoáveis, a escola reserva-se o direito de recusar a admissão.
(Eu) Se uma necessidade especial ou deficiência não for divulgada no momento da reserva, mas for identificada após a chegada ao LanguageUK, então a escola irá discutir as opções de provisão especial conforme apropriado com o aluno e / ou seus pais. Observe que a escola não oferece um serviço de identificação de necessidades especiais e não possui recursos especializados para fazê-lo. Se ficar claro que não podemos lidar adequadamente com as necessidades específicas do aluno por meio de ajustes razoáveis ou fornecendo suporte adicional (geralmente a um custo adicional), a escola se esforçará para encontrar um provedor mais apropriado no Reino Unido ou fará arranjos para que o aluno volte para casa. LanguageUK não será responsável pelo pagamento desses acordos. Normalmente, não reembolsaremos taxas nessas circunstâncias.
(j) Os detalhes fornecidos no formulário de registro serão armazenados pela LanguageUK em seus sistemas administrativos, seja no papel, computador, ou qualquer outro meio, e será usado apenas para fins de LanguageUK. Todos os dados pessoais e quaisquer outras informações fornecidas ao LanguageUK serão processados de acordo com as disposições da legislação nacional relevante (com referência à Lei de Proteção de Dados de 1998) e autoridades de proteção de dados relevantes. A LanguageUK não fornecerá nenhuma informação pessoal fornecida em aplicativos a terceiros, a menos que seja necessário para fornecer os serviços solicitados ou realizar atividades de marketing da LanguageUK.. É responsabilidade do aluno manter o LanguageUK informado sobre quaisquer alterações em seus dados de contato durante todo o curso.
18) Fotografia e filmagem
(uma) As aulas não podem ser filmadas ou gravadas de qualquer forma sem a permissão (por escrito) do Diretor ou Diretor de Estudos.
(b) Durante a estadia de um estudante, LanguageUK pode providenciar a gravação, fotografia, ou gravar vídeos para fins promocionais. Aprovação adicional do aluno será solicitada durante a gravação, fotografia, ou filmando. Qualquer aluno, os pais ou responsáveis legais de um aluno menor de 18 anos que concordem em participar podem declarar isso no Formulário de Consentimento para alunos menores de 18 anos. além do que, além do mais, um aluno pode ser solicitado a preencher um formulário de consentimento durante a filmagem, fotografia ou gravação.
19) Conduta
(uma) LanguageUK reserva-se o direito de recusar a admissão a qualquer aluno ou de demitir qualquer aluno da escola ou acomodação sem reembolso em caso de má conduta., frequência ou trabalho insatisfatório ou cuja presença contínua é indesejável. Sob essas circunstâncias, nenhum reembolso será devido em relação a qualquer parte não utilizada de um Programa LanguageUK. Os estudantes serão responsáveis por providenciar sua própria acomodação e viagens alternativas caso tenham sido removidos de qualquer programa LanguageUK., incluindo jovens alunos em cursos de verão e grupos de jovens alunos ao longo do ano. O uso ilegal de drogas, abuso de álcool e comportamento imprudente são inaceitáveis. Os estudantes devem cumprir as leis e costumes do Reino Unido.
A escola espera que os alunos sigam os padrões e regras que estabelecemos.
(b) Sempre esperamos que os alunos se comportem de maneira razoável com os outros alunos, funcionários da escola e fornecedores de alojamento e respeitar a cultura, racial, diferenças sexuais e religiosas.
20) Regulamentos de Imigração do UKVI
Todos os alunos que participam de um curso entendem e cumprem totalmente os regulamentos de imigração.
21) Saúde
Todos os alunos que frequentam qualquer curso no LanguageUK devem estar em boa saúde física e mental na data de início desse curso. LanguageUK pode exigir que um aluno abandone um curso às suas próprias custas se o aluno não declarar quaisquer questões materiais relacionadas à sua saúde em sua inscrição.. O aluno é responsável por quaisquer custos de tratamento médico e odontológico que possa ter que pagar durante a frequência do curso..
22) Resolução de disputas
Todas as reclamações serão totalmente investigadas de acordo com o Procedimento de Reclamações da escola.
23) Insurance &; Responsabilidade
(uma) LanguageUK, seus diretores, empregados, representantes, agentes, anfitriões e subcontratados não serão responsáveis por qualquer doença, ferimento ou morte de um estudante, qualquer dano causado a terceiros por um estudante ou custos de repatriação. LanguageUK recomenda fortemente que os alunos façam um seguro adequado.
b) LanguageUK não será responsável por atrasos ou cancelamento de arranjos de transporte, incluindo traslados do aeroporto e partidas de voos perdidas, causado pelo mau tempo, tráfego congestionado, estradas fechadas, segurança oficial ou avisos de segurança, doença ou incapacidade dos motoristas ou avaria do veículo. LanguageUK recomenda fortemente que os estudantes façam um seguro adequado contra quaisquer riscos que possam ocorrer durante todo o período do seu programa., incluindo viagens de e para seu local de origem. LanguageUK reserva-se o direito de recusar qualquer aluno que, a critério exclusivo da LanguageUK, estão inadequadamente segurados. LanguageUK não será responsável se a cobertura do seguro for inadequada.
LanguageUK não será responsável por qualquer perda ou dano causado aos estudantes.
Os alunos são responsáveis pelos seus pertences pessoais. LanguageUK não será responsável por roubos, itens mais ou danificados pertencentes a estudantes. LanguageUK não se responsabiliza perante os alunos por qualquer lesão, morte, custos relacionados com tratamento médico ou dentário ou custos relacionados com repatriamento ou quaisquer outras perdas, danos (seja direto ou indireto), custos ou despesas de compensação, a menos que seja negligente.
LanguageUK e seu conselho de administração, funcionários e representantes são liberados, dispensado, exonerado de todas as responsabilidades, reivindicações, demandas, ações, e causas de ações de qualquer natureza, direta ou indiretamente decorrentes de e relacionadas a qualquer perda ou dano, lesão ou morte que possa ser sofrida e relacionada ao COVID-19 durante a participação em qualquer atividade dentro ou ao redor da escola ou do provedor de hospedagem, que pode levar à exposição não intencional ou danos devido ao COVID- 19.
LanguageUK será indenizado e isento de quaisquer custos, despesas, extensões, voos, danos, ações judiciais e/ou responsabilidades ou reclamações devido a lesões, perda ou morte relacionada ao COVID-19.
Todos os alunos devem fornecer um formulário médico e um formulário de consentimento dos pais.
24) Força maior
(uma) LanguageUK não é responsável pelo descumprimento de suas obrigações se tal descumprimento for resultado de causas além de seu controle razoável, mas não limitada a atos fortuitos (incluindo fogo, inundar, tremor de terra, tempestade, furacão, doenças infecciosas ou pandemias, epidemias, H1N1 ou gripe suína, Covid 19 ou outro desastre natural que esteja além do controle razoável das partes), atos do governo, prioridades governamentais, alocações, regulamentos, pedidos que afetam materiais ou instalações, restrições de quarentena, explosões, guerra, invasão, ato de inimigos estrangeiros, hostilidades (independentemente de a guerra ser declarada), guerra civil, rebelião, revolução, insurreição, poder militar ou usurpado ou confisco, atividades terroristas, nacionalização, sanção governamental, bloqueio, embargo, disputa trabalhista, greve, motins, bloqueio ou interrupção ou falha de transporte, eletricidade, internet ou serviço telefônico. Reembolsos não serão feitos em tais circunstâncias.
(b) Em caso de surto de doença infecciosa, todos os alunos e / ou pais / responsáveis são obrigados a cumprir as regras relativas à quarentena, conforme estabelecido por agências governamentais ou pela escola.