FAQs

Часто задаваемые вопросы

ПЕРЕДАЧА

If I don’;Я не хочу заказать трансфер из аэропорта через школу, как еще я могу добраться до Кентербери?

Есть много способов добраться до Кентербери., в зависимости от того, как вы путешествуете. Пожалуйста, посетите наш «Как добраться до Кентербери" страница.

ЖИЛЬЕ

Если я бронирую проживание в семье и ванная комната общая, означает ли это, что я поделюсь им со своей семьей/друзьями или с членами семьи, принявшими меня?

Некоторые принимающие семьи имеют большие дома с более чем одной ванной комнатой.. Другие живут в небольших помещениях и могут иметь только одну ванную комнату.. В зависимости от проживания в семье вам будет назначено, возможно, вам придется делить ванную комнату с хозяином(s). Наши семьи выбраны нами и, по соображениям качества, мы регулярно проверяем их все и проверяем, чтобы все номера соответствовали высоким стандартам чистоты..

Если взрослые студенты проживают в нашей резиденции LanguageUK, будут ли у них туалетные принадлежности, полотенца и другие предметы, обычно встречающиеся в отелях?

нет. Туалетные принадлежности, полотенца, питание не предоставляется. Постельное белье, подушки и одеяла предоставляются.

Для взрослых студентов, проживающих в нашей резиденции, время заезда — 14:00, время выезда — 11:00.. Если вы зарегистрируетесь после 20:00, это считается «поздней регистрацией заезда», и с вас может взиматься дополнительная плата.. Если вы выезжаете до 5 утра

Могу ли я начать период проживания в течение недели?

Обычно, наше размещение работает с воскресенья по воскресенье. Возможно, мы сможем разместить вас с субботы по субботу.. Please check with our Sales &; Маркетинговая команда.

Могу ли я остаться в жилье на несколько дней дольше одной недели и оплатить эти дополнительные дни??

Если есть свободные места, вы можете. Однако, если ты уедешь на неделе (например. в среду), с вас все равно будет взиматься плата за всю дополнительную неделю.

Если руководители групп сопровождают студентов во время учебных каникул, они проживают в том же районе, что и их студенты?? Они в одноместных номерах??

да. Руководители групп проживают в том же помещении, что и их ученики., чтобы они могли поддержать их в случае необходимости. Лидеры групп обычно имеют по одной комнате у каждого..

В какое время мне нужно заехать/выехать, если я проживаю в вашей резиденции для взрослых?

Для взрослых студентов, проживающих в нашей резиденции, время заезда — 14:00, время выезда — 11:00.. Если вы зарегистрируетесь после 20:00, это считается «поздней регистрацией заезда», и с вас может взиматься дополнительная плата.. Если вы выезжаете до 5 утра, это считается «ранним выездом», и с вас может взиматься дополнительная плата..

Мой ребенок приезжает в Кентербери один.. Они будут жить в жилье LanguageUK.. Будут ли они с другими студентами своей национальности??

LanguageUK постарается объединить представителей разных национальностей в одном жилье.. Однако, бывают случаи, когда это невозможно, по какой-то причине. Поэтому иногда, ваши дети будут проживать в том же жилье, что и другие студенты той же национальности.. Помните, что студенты проводят минимальное количество времени в своем жилье. (около 15% своего времени с нами). В остальное время, они в поездках или в нашей школе.

Я хочу забронировать курс «Английский для всей семьи» и приехать с детьми в Кентербери.. Как родители, we are not studying –; только мои дети на курсе. Можем ли мы все забронировать жилье на LanguageUK??

нет. Если родители и дети собираются вместе как семья, они ВСЕ должны быть на курсе, чтобы получить жилье от LanguageUK.

Когда я получу информацию о своем жилье (например. имя хоста, адрес, и т. д.)?

Вы получите информацию о вашем проживании за несколько дней до прибытия.. Это потому, что иногда происходят изменения в последнюю минуту..

ОПЛАТА

Нужно ли платить за курс сразу?? Могу ли я оплатить в рассрочку?

Если вы забронировали короткий курс (например. одна или две недели), вам обычно будет отправлен депозитный счет (оплата в течение 5 рабочих дней с момента получения) а затем второй счет на оплату остальной суммы (срок оплаты будет указан в счете-фактуре). Если вы забронировали более 8 недель, вы можете попросить оплатить в рассрочку.

Могу ли я оплатить курс, когда приеду в Кентербери??

нет. Если ваш курс короткий (до 8 недель), вам необходимо завершить оплату до прибытия в Кентербери. Если ваш курс длится 8 или более недель, вы можете оплатить в рассрочку. Это означает, что вы оплатите часть курса до прибытия в Кентербери, а другую часть — когда вы уже там..

ОБУЧЕНИЕ

Во сколько мне нужно быть в школе в первый день обучения?

Если ваши уроки начинаются в 09:00, пожалуйста, убедитесь, что вы будете в школе в 8:45

Если ваши уроки начинаются в 09:30, пожалуйста, убедитесь, что вы находитесь в школе в 09:15

Если твои уроки начинаются в 14:00, пожалуйста, убедитесь, что вы будете в школе в 13:45

Как индивидуальный студент, когда я смогу начать курс?

Большинство курсов LanguageUK могут начаться через 7 дней после получения соответствующей оплаты..

Онлайн курсы в группах или 1-1?

Все наши онлайн-курсы 1-1, кроме наших разговорных клубов.

Если учащиеся приходят группой, и некоторые учащиеся являются несовершеннолетними, а другие взрослыми. (18+), все они посещают одни и те же уроки??

Если студенты находятся в «закрытой группе», они будут проводить уроки в своей группе, не со студентами других национальностей. Если студенты приходят в группу, но хотят быть представителями других национальностей, взрослые ученики будут заниматься вместе с другими взрослыми учениками, а несовершеннолетние будут вместе.. У нас могут одновременно учиться разные группы. (один для взрослых и один для несовершеннолетних).

Насколько большие классы?

Обычно групповые курсы имеют максимальное количество участников 15..

Могут ли родители присоединиться к урокам своих детей на курсе «Английский для семьи»?

Родители не могут присутствовать на уроках своих детей, чтобы не срывать курс. Однако, они могут пройти мимо классов своих детей и немного увидеть, что происходит.

TRIPS &; ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Участвуют ли учащиеся от 5 до 17 лет в одних и тех же мероприятиях??

нет. Учащиеся от 5 до 11 лет имеют занятия, соответствующие их возрасту.. Для учащихся от 12 до 17 лет немного другая программа, более подходящая их возрасту.. Please ask our Sales &; Отдел маркетинга для получения дополнительной информации по этому вопросу.

Если учащиеся приходят группой, и некоторые учащиеся являются несовершеннолетними, а другие взрослыми. (18+), все ли они участвуют в одной и той же деятельности??

Если студенты находятся в «закрытой группе», они будут заниматься в своей группе, не со студентами других национальностей. Если студенты приходят в группу, но хотят быть представителями других национальностей, взрослые учащиеся будут заниматься с другими взрослыми учащимися, а несовершеннолетние будут вместе. У нас может быть 2 набора мероприятий (один для взрослых и один для несовершеннолетних) в то же время. Действия тоже могут быть разными, в зависимости от возрастной группы и рода деятельности.

Что я увижу во время однодневной поездки в Лондон?

Во время однодневной поездки в Лондон, вас отвезут на пешеходную экскурсию. Во время прогулки вы увидите множество известных памятников и мест.. Вы не посетите внутреннюю часть памятника группой., тем не мение, в свободное время вы можете решить посетить какое-либо место, а затем присоединиться к остальной части вашей группы, когда они будут готовы уйти..

Сопровождают ли учащихся на мероприятия за пределами школы и контролируют ли они во время их деятельности??

да. Студентов сопровождает наш персонал, если их мероприятия проходят за пределами школы. (например. боулинг). Сотрудники всегда окажут поддержку и всегда сообщат студентам, где они находятся.. Во время занятий внутри школы, персонал присутствует, чтобы контролировать и помогать.

Могут ли родители присоединиться к занятиям своих детей на курсе «Английский для семьи»?

Родители могут присутствовать во время занятий своих детей, а также присоединиться к ним по запросу.. Please ask our Sales &; Отдел маркетинга для получения дополнительной информации по этому вопросу.

Поездка по моему курсу всегда в Лондон??

нет. Многие поездки могут быть в Лондон, тем не мение, иногда пункт назначения меняется, так как есть запросы на посещение других районов Англии. Если Лондон — единственный пункт назначения, который вам нужен, пожалуйста, поговорите с нашим персоналом во время процесса бронирования.

БРОНИРОВАНИЕ КУРСА

Я хочу забронировать курс: Что я должен делать?

Вот шаги для вашего бронирования:

1. Отправьте нам электронное письмо о том, что вы хотите забронировать
2. Уточните у наших сотрудников, что вы хотите забронировать.
3. Возьми наш онлайн-тест на уровень английского языка и отправьте нам свой результат по электронной почте
4. Подождите, пока сотрудники LanguageUK проверят, есть ли у них жилье для вас.
5. Заполните полученную форму и отправьте ее нам.
6. Отправьте нам копию паспорта и свою фотографию паспортного размера.
7. Подайте заявку на визу (Если вам нужно)
8. Забронируйте свой рейс (и отправьте нам всю информацию, если вам нужен трансфер из аэропорта)
9. Дождитесь счета и произведите оплату
10. Получите наше письмо с подтверждением бронирования
11. Держите нас в курсе любых изменений (например. отказ в визе, изменение дат, внезапные проблемы со здоровьем, и т. д.)
12. Получите информацию о вашем размещении (за несколько дней до прибытия)

Теперь вы готовы приехать в Кентербери и начать обучение.!

Как я могу убедиться, что у меня забронировано место на курсе/в выбранном жилье??

Чтобы гарантировать ваше место на нашем курсе/программе, вам необходимо внести залог. Без депозита, ни один курс или программа не может быть на 100% гарантирована.

Как я могу забронировать курс?

После того, как вы связались с нами и объяснили, что именно вы хотите забронировать, our Sales &; Команда маркетинга вышлет вам форму бронирования, который вы должны заполнить и вернуть. В таком случае, официальный процесс бронирования может начаться. Остальные документы и окончательный платеж потребуются позже..

Могу ли я забронировать рейс, как только заполню и верну форму бронирования??

нет. Лучше дождаться подтверждения, что у нас есть для вас жилье, если вы забронировали его через нас.. Please ask our Sales &; Маркетинг для получения информации по этому вопросу.

Должна ли форма родительского согласия быть подписана обоими родителями??

да. Нам нужно согласие обоих родителей.

Если я забронирую курс в последнюю минуту, когда мне нужно заплатить?

Если вас приняли на один из наших курсов в последнюю минуту, мы вышлем вам только один счет, который вам придется полностью оплатить к указанной на нем дате.

Я хочу забронировать курс IELTS в группе: какой у меня должен быть уровень английского языка?

Если вы готовитесь к экзамену IELTS и хотите быть в группе, у вас должен быть минимальный уровень B2.

ВИЗЫ

Что мне делать, если мне нужна виза?

Если вам нужна виза, вы должны внести депозит в размере 20% от всей стоимости курса. Когда LanguageUK получит платеж, вам будет отправлено письмо, которое вы сможете использовать для подачи заявления на визу в вашей стране.. Если вам отказали в визе, вы должны отправить нам подтверждение отказа, и LanguageUK вернет вам все деньги., кроме платы за регистрацию/проживание. Эти сборы НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ..

Сколько времени нужно, чтобы получить визу?

Визы получают долго, в зависимости от страны. В некоторых местах, визы могут занять до 3 месяцев, поэтому убедитесь, что вы забронировали курс на подходящее время.

ПИТАНИЕ

Если я учусь на курсе «Английский для всей семьи», могу ли я поесть со своими детьми?

да, за небольшую дополнительную плату, мы разрешаем родителям, которые также учатся, обедать в нашей школьной столовой. Время обедов для детей - 12 часов.:30-13:30, а обед для взрослых — 13.:00-14:00. Школьная столовая одинакова для юниоров и взрослых., так что вы сможете какое-то время побыть со своими детьми.

ПУТЕШЕСТВИЕ ДО/ИЗ ЖИЛЬЯ

Если несовершеннолетние учатся в LanguageUK без родителей, есть ли кто-нибудь, кто будет сопровождать их в школу/жилье каждый день?

нет. Учащимся в возрасте от 12 до 17 лет потребуется подписанная родителями форма согласия родителей, чтобы они могли ездить на автобусе или поезде.. Обычно они путешествуют вместе со своими друзьями/одноклассниками, и их путешествие довольно короткое и простое..

ПЛОХО

Что произойдет, если я заболею и не смогу прийти в школу?

Пожалуйста, сообщите нам как можно скорее. Если вы можете сообщить нам об этом за 24 часа заранее, возможно, мы все еще сможем перенести ваш урок (в зависимости от наличия). Любое позднее, вы пропустите урок, и вам не вернут за него деньги или его перенесут.

ПРАВИЛА В ШКОЛЕ

Можно ли курить на территории школы?

Если вы несовершеннолетний, нет. Если ты взрослый, нельзя курить в школе. Однако, пожалуйста, попросите наших сотрудников сообщить вам, где можно курить на улице..

У тебя есть вопросы? Вам нужно больше информации?

Следуйте за нами в социальных медиа
LanguageUK