Fortrolighedspolitik

FORTROLIGHED OG DATABESKYTTELSE 2022

Denne politik informerer dig om, hvordan personlige data vi indsamler fra dig, eller at du giver os, behandles af os, og sigter mod at være i overensstemmelse med 2018 GDPR lovgivning.

Indtil den 24. maj 2018, lovgivningen i Storbritannien erData Protection Act 1998 (DPA 1998). Fra 25. maj 2018, dette vil blive erstattet af EUGenerel databeskyttelsesforordning (GDPR), kombineret med en ny databeskyttelseslov, der supplerer GDPR.

Læs venligst omhyggeligt følgende for at forstå vores synspunkter og praksis vedrørende dine personlige data og hvordan vi behandler dem.

Vi opbevarer visse oplysninger, når du besøger vores websted eller ansøger til skolen. Vi forstår vigtigheden af ​​at holde dine personlige oplysninger sikre og lade dig vide, hvordan vi vil bruge dem.

Den dataansvarlige erLanguageUK

9 St Georges Place

Canterbury

CT1 1UT

Tlf. 0044 (0)1227455556

[email protected]

Registreret i England og Wales.

Registreret firmanummer: 06150934

Principper for databeskyttelse:

Under GDPR, der er seks principper. Personoplysninger skal behandles efter disse principper, så dataene er:

• Behandlet retfærdigt, lovligt, og gennemsigtigt - og kun hvis der er et gyldigt 'juridisk grundlag for at gøre det
• Behandles kun for specificeret, eksplicitte og legitime formål

• Tilstrækkelig, relevant, og begrænset
• Nøjagtig (og rettet, hvis de er unøjagtige)
• Opbevares ikke længere end nødvendigt
• Behandles sikkert - for at bevare fortroligheden, integritet, og tilgængeligheden af ​​de personlige data
• Vi sigter mod at følge disse principper.

De personlige data, vi indsamler fra dig.:

Vi kan indsamle og behandle følgende data om dig, du kan give dette personligt, eller vi kan indsamle disse oplysninger fra enhver, der handler på dine vegne, såsom forældre, offentlige sponsorer, uddannelsesagenter eller ETO'er. Vi beder dig om at give dit samtykke til at give os disse oplysninger. Samtykke er det juridiske grundlag for os at indsamle disse oplysninger. Før du starter og under dit forhold til os, vi samler, butik, og behandle følgende personoplysninger:

• Oplysninger, du giver ved at udfylde vores online ansøgningsskemaer. Dette inkluderer oplysninger, der gives på tidspunktet for tilmelding til brug af vores websted, abonnerer på nyhedsbreve, beder om information, eller ansøger om at studere eller arbejde hos os.
• Oplysninger, du giver ved at udfylde en hvilken som helst papiransøgningsformular eller anmodning om information (herunder medicinsk information) når du ansøger om at studere eller arbejde hos os. Inkluderer kopier af skriftlige eller trykte dokumenter, du leverer til støtte for din ansøgning.
• Oplysninger, du leverer til ved hjælp af e-mail,skriftlig korrespondance eller mundtligt.
• Kostpræferencer eller krav
• Nødkontaktoplysninger (navne, telefonnumre, email adresse)
• Medicinsk information, hvilket er relevant
• Specialundervisning har brug for information
• Oplysninger, der kræves til certifikater, kvalitetssikringsformål, beskyttelses- og akkrediteringsformål, såsom deltagelse i sessioner, antal fravær og fraværsårsager
• Bankoplysninger, hvor det er nødvendigt
• Ansvars- og dispensationsformularer for covid-19
• Test, det kræves
• Karantæneaktioner, hvis det kræves
• Oplysninger leveret af en tredjepart og relevante for dig, såsom dine uddannelsesreferencer, eksamens resultater, sponsorering detaljer og engelske testresultater.
• Hvis du kontakter os, vi kan føre en oversigt over denne korrespondance.
• Vi kan også bede dig om at udfylde undersøgelser, som vi bruger til forskningsformål, selvom du ikke behøver at svare på dem.
• Detaljer om dine besøg på vores hjemmeside inklusive, men ikke begrænset til, trafikdata, placeringsdata, weblogs, operativ system, browserbrug, de ressourcer, du får adgang til, og andre kommunikationsdata.

Tilladelse til at indsamle og gemme data om studerende under 18 år fås direkte fra barnets forældre eller værge via vores forældresamtykke..

Vi vil blive styret af følgende principper, når vi behandler data:

• Vi indsamler kun data til specifikke og specificerede formål; vi gør det klart på det tidspunkt, når vi beder om dine oplysninger, hvad vi indsamler det til, og hvordan vi skal bruge det.
• Vi indsamler ikke data ud over, hvad der er nødvendigt for at nå disse formål; vi minimerer mængden af ​​information, vi indsamler fra dig til det, vi har brug for for at levere de nødvendige tjenester.
• Vi indsamler og bruger kun dine personlige oplysninger, hvis vi har fornuftige forretningsmæssige grunde til at gøre det, som at administrere en reservation eller indsamle nødvendige oplysninger om et nyt medarbejder, ETO eller hjemmeophold.
• Vi bruger ikke data til andre formål end det, hvortil dataene blev indsamlet, undtagen som anført, eller med forudgående samtykke.
• Vi vil med jævne mellemrum kontrollere og / eller opdatere data, og vi accepterer anmodninger om ændringer af personoplysninger.
• Vi vil anvende høje tekniske standarder for at gøre vores databehandling sikker.
• Undtagen når det er angivet, vi lagrer ikke data i identificerbar form længere end nødvendigt for at nå deres formål, eller som det kræves ved lov.
  Hvordan vi bruger disse oplysninger:

Vi bruger disse personoplysninger til levering af vores tjenester, herunder til den nødvendige administration af en kursusbooking.

Mens de fleste af de studenteroplysninger, der er givet til os, er obligatoriske, noget af det leveres til os på frivillig basis.

For at overholde den generelle databeskyttelsesforordning, Vi vil informere dig om, hvorvidt du er forpligtet til at give os visse studenteroplysninger, eller hvis du har et valg heri.

Vi vil kun bruge dine personlige data, når loven tillader det. Mest almindeligt, vi bruger dine personlige data under følgende omstændigheder:

• For at støtte studerendes læring
• At overholde beskyttelsespolitikker og procedurer
• At overvåge og rapportere om de studerendes fremskridt
• At yde passende pastoral pleje
• At vurdere kvaliteten af ​​vores tjenester
• At levere tjenester til studerende og opfylde vores kontrakt med dem
• For at overholde lovgivningen vedrørende datadeling
• At kunne levere visumdokumentation, hvor det er relevant
• For at kunne kontakte dig angående din reservation
• For at kunne kontakte dig, mens du studerer på LanguageUK
• For at sikre, at du studerer på et passende kursus
• For at kunne få adgang til relevante medicinske data, hvor det er relevant, mens du bor hos os
• For at kunne kontakte din pårørende i tilfælde af en nødsituation

Deling

Dine personlige data behandles strengt fortroligt, og deles kun med:

• Inspektoratorganer, herunder The British Council og BAC
• Faglige organer, som LanguageUK er medlem af. Disse inkluderer engelsk UK.
• Britiske visa og indvandring efter anmodning.
• Relevant personale på LanguageUK.
• Regeringshåndhævelsesbureauer, f.eks., hjemmekontoret; Indvandring; the Health &; Sikkerhedschef, politiet safety Executive, politiet
• Uddannelsesarrangører og uddannelsesagenter, der arbejder med LanguageUK for at sende elever til skolen.
• Beskyt studerende og sørg for deres velbefindende (for eksempel., sundheds- eller tandpleje)
• I tilfælde af en medicinsk nødsituation, vi videregiver dine data til de relevante medicinske myndigheder.
• Giv de relevante myndigheder mulighed for at overvåge LanguageUK-ydeevne.
• Giv de studerende mulighed for at deltage i eksamen og overvåge deres fremskridt.
• Udarbejd statistiske oplysninger (normalt på anonym basis).
• Værtsfamilier / udbydere af indkvartering med egen forplejning.
• LanguageUK opholdsudbyder
• Taxa / mød og hilse på virksomheder, der tilbyder studerende lufthavnstransport.
• Fotos af studerende taget på sociale programbegivenheder og i skolen deles på skolens sociale mediesider, inklusive Facebook, Twitter, og Instagram.

Vi deler ikke oplysninger om vores studerende med nogen uden samtykke, medmindre loven og vores politikker tillader os at gøre det.

Imidlertid, vi er forpligtet til at dele studerendes information til rutinemæssig inspektion af organer som f.eks. British Council, BAC eller UK visum, og indvandring. Oplysninger til beskyttelsesformål, når det er nødvendigt, for eksempel hvis der var et velfærdsspørgsmål, der ville kræve, at politiet var involveret.

Vi deler studenteroplysninger med professionelle organer som engelsk UK for at udvikle bedste praksis inden for vores branche.

Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger:

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som vi indsamlede dem til, herunder med henblik på at opfylde ethvert lovligt, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. Normalt, vores opbevaringsperiode for personlige data indsamlet til dette formål er mindst 5 år efter udgangen af ​​den periode, hvor vi leverer tjenester eller support.

Vi opbevarer elevdata i en adgangskodebeskyttet database og CRM og på vores netværksservere, som kun nødvendige og godkendte medlemmer af skolens personale har adgang til. Efter fem år vil vi anonymisere, data indeholdt i systemet vedrørende den studerende, der kan bruges til personligt at identificere dem.

Efter denne periode, alle elevdata, der opbevares i mapper på vores system, slettes manuelt. Efter det, vi registrerer kun datoen for deltagelse og studerendes nationalitet i vores database for at danne grundlag for tal for kvalitetsudviklingsplanlægning inden for skolen og figuranalyse.

Hvor vi gemmer og bruger dine personlige data:

De data, som vi indsamler fra dig, gemmes primært i Fresh Works og Demicks-databasen, visse medarbejdere har også adgang til disse data. Vi opbevarer også nogle papirkopier af oplysninger på stedet på skolen. Oplysninger kan også deles mellem personalet efter behov og efter behov for at imødekomme vores virksomheds behov og for at levere din uddannelse.

Skolen bruger e -mail og cloud storage med Outlook Microsoft, disse oplysninger deles ikke med nogen anden.

Dataene kan også bruges til at opfylde vores lovgivningsmæssige krav, gyldige, inspektions- eller overholdelsesansvar. Ved at indsende dine personlige data, du accepterer denne overførsel, opbevaring, eller behandling af LanguageUK. Vi tager alle skridt, der med rimelighed er nødvendige for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Personlige data vil blive brugt til at give dig vores marketingoplysninger, som du beder om, eller som vi mener er relevante for de præferencer, som du måtte have givet os. Vi kan analysere, hvilke informationsområder der er af interesse for dig, så vi bedre kan målrette de oplysninger, vi leverer. Vi bruger kun dine personoplysninger, når loven tillader os og med dit samtykke til det.

Vores udbydere af hjemmeophold
Før du starter og under dit forhold til os, vi samler, butik, og behandle følgende personoplysninger:

• Fulde navn
• Adresse
• Kontakt telefonnumre
• Kontakt e-mail-adresse
• Bank detaljer
• Pasnummer
• Kontrakt
• Risikovurderinger på din ejendom
• Aldere for alle beboere
• Kørekort
• DBS

Deling:

Vi deler kun med visse medarbejdere for at opfylde deres forpligtelse til at udføre deres arbejde.

For at opfylde vores forpligtelser, vi bliver nødt til at dele dine personlige data med tredjeparter uden for skolen. Såsom følgende:

• Agenter, Quality Standard Inspectorates f.eks. British Council; BAC.
• Studerende og deres forældre
• Regeringshåndhævelsesbureauer, f.eks., hjemmekontoret; Indvandring; the Health &; Sikkerhedschef, politiet
• DBS-kontroltjeneste
• Taxi &; lufthavnstransportudbydere

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer alle dine personlige data i løbet af din kontrakt og derefter i yderligere 2 år for at gøre det muligt for os at opfylde vores lovgivningsmæssige og juridiske forpligtelser. Efter 2 år slettes alle poster.

Vores agenter

Før du starter og under dit forhold til os, vi samler, butik, og behandle følgende personoplysninger:

• Fulde navn
• Virksomhedsadresse
• Kontakt telefonnumre
• Kontakt e-mail-adresse
• Bank detaljer

Deling:

Medarbejdere, der har brug for dine data for at udføre deres jobfunktion.

Kvalitetsstandardinspektioner f.eks. British Council; BAC.

Regeringshåndhævelsesbureauer, f.eks., hjemmekontoret; Indvandring; the Health &; Sikkerhed

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Normalt, vores opbevaringsperiode for personlige data indsamlet til dette formål er mindst 5 år efter udgangen af ​​den periode, hvor vi leverer tjenester eller support.

U18 studerende

Vi indsamler personlige oplysninger om studerende under 18 år for at administrere bookinger og for at beskytte formål. Tilladelse opnås direkte fra en juridisk voksen værge til at indsamle disse oplysninger gennem vores formular til forældresamtykke.

Vi får også samtykke fra forældre til brug af fotos eller video taget under deres barns ophold på LanguageUK gennem formularen til samtykke fra forældrene.

Desuden, vi kan indsamle følgende yderligere grupper af data med hensyn til jobansøgere, ansatte eller tidligere ansatte, entreprenører, og midlertidigt ansatte:

• Identitetsdatasåsom bevis på din identitet (for eksempel., pas, gyldigt kørekort eller fødselsattest).
• Kontaktdataf.eks. oplysninger om din civilstand, pårørende, afhængige, personlige kontaktoplysninger og kontaktoplysninger, der skal bruges i tilfælde af en nødsituation.
• Rekrutteringsdatasåsom detaljer om din uddannelse, kvalifikationer, beskæftigelse, arbejdshistorie, erfaring, dommere, træning og færdighedsudvikling, nationalitet, ret til at arbejde i Storbritannien, straffeattest (hvis din rolle kræver dette) og information om overvågning af lige muligheder.
• Beskæftigelsesdataf.eks. vilkårene for din ansættelse, løn- eller gebyrbetalinger, fordele, arbejdsmønstre, NI-nummer, tilstedeværelse, helligdage, sygdom, disciplinære eller klageproblemer, medicinske eller sundhedsmæssige forhold, handicap (som LanguageUK skal foretage rimelige justeringer for), og information om dit køretøj, kørekort, MOD, og forsikringsdokumenter, hvis du kører i virksomhedens forretning.
• Ydeevnedatasåsom præstationsanmeldelser og vurderinger, præstationsudviklingsplaner og tilhørende korrespondance, og timeseddelingsoplysninger.
• Aktivitetsdataf.eks. de websteder, vores medarbejdere besøger, mens de bruger virksomhedens computer eller virksomhedsnetværk, og aktivitetslogfiler, der opbevares i virksomhedens systemer og databaser.
• Kommunikationsdataf.eks. de e -mails, du sender eller modtager via virksomhedens e -mail -system.

Særlige kategorier personlige data

GDPR henviser til følsomme personoplysninger som 'særlige kategorier af personoplysninger' De særlige kategorier inkluderer specifikt genetiske data, og biometriske data blev behandlet for entydigt at identificere en person. Andre eksempler inkluderer race og etnisk oprindelse, seksuel orientering, sundhedsdata, fagforeningsmedlemskab, politiske meninger, religiøs eller filosofisk overbevisning.

Tredje partier

Vi kræver, at alle tredjeparter, der behandler data på vores vegne, respekterer sikkerheden af ​​dine personlige data og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores databehandlere at bruge dine personlige data til deres egne formål, og kun tillade dem at behandle dine personlige data til specificerede formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.

Internationale overførsler

Hvor data overføres uden for EØS, vi vil tage skridt til at sikre, at passende foranstaltninger og kontroller er på plads for at beskytte disse data i overensstemmelse med relevante databeskyttelseslove og -bestemmelser. I hvert tilfælde, sådanne overførsler foretages i overensstemmelse med kravene i de generelle databeskyttelsesforskrifter eller “GDPR”.

Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies, som næsten alle websteder gør, for at hjælpe dig med at give dig den bedste oplevelse, vi kan. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller mobilenhed, når du søger på websteder. Vores cookies giver os også aggregerede oplysninger om, hvordan besøgende interagerer med vores websted.

Vores cookies hjælper os:

• Få vores hjemmeside til at fungere som du forventer
• Forbedre hastigheden og sikkerheden på vores side
• Fortsæt løbende hjemmesiden for dig
• Forbedre kvaliteten af ​​de oplysninger, vi giver dig

Vi bruger ikke cookies til at indsamle personligt identificerbare oplysninger om dig (uden din udtrykkelige tilladelse), heller ikke at videregive personligt identificerbare data til tredjemand. Vi videregiver ikke personoplysninger indsamlet via cookies til reklamenetværk.

Tilladelse til at bruge cookies

Hvis indstillingerne i din browser er justeret til at acceptere cookies, vi tager dette, og din fortsatte brug af vores hjemmeside, at betyde, at du har det godt med dette. Hvis du ønsker at fjerne eller ikke bruge cookies fra vores websted, du kan lære at gøre dette nedenfor, dog vil det sandsynligvis betyde, at vores websted ikke fungerer, som du forventer.

Slå cookies fra

Du kan normalt deaktivere de fleste cookies ved at justere dine browserindstillinger for at forhindre den i at acceptere cookies. Dette vil dog sandsynligvis begrænse funktionaliteten af ​​vores og en stor del af andre websteder, som cookies er en standard del af de fleste moderne websteder. For at få mere at vide om cookies, herunder hvordan man ser, hvilke cookies der er gemt, og hvordan man administrerer og sletter dem, besøg

https://www.allaboutcookies.org/

Links fra vores hjemmeside

Vores hjemmeside kan, fra tid til anden, indeholde links til og fra tredjeparts websteder, som vi tillader at foretage sådanne links. Hvis du følger et link til et af disse websteder, Bemærk venligst, at disse websteder har deres egne privatlivspolitikker, og at vi ikke påtager os noget ansvar eller ansvar for disse politikker. Vi anbefaler, at du tjekker disse politikker, før du indsender personlige data til disse websteder.

Sikkerhed:

LanguageUK forstår sit ansvar for at holde alle personlige data sikre. Al information, der er gemt på papir, er enten låst et sikkert sted eller opbevares i et område, der konstant er bemandet med en højtstående medarbejder. Alle elektronisk gemte oplysninger er sikkert adgangskodebeskyttet og / eller sikkert krypteret, og adgang er begrænset til kun de relevante seniormedlemmer.

Hvor andre medarbejdere har brug for adgang, kun det væsentlige, relevante oplysninger afsløres.

Dine rettigheder

Ret til at få visse oplysninger:

Vi skal give dig visse oplysninger på det tidspunkt, hvor vi indsamler dine personlige oplysninger, herunder hvordan vi bruger det og det juridiske grundlag for at gøre det, hvem vi deler det med, hvor længe vi agter at beholde det, hvor vi har fået oplysningerne fra og dine rettigheder i forhold til den. Du finder disse oplysninger i denne fortrolighedspolitik.

Ret til adgang til oplysninger:

Vi skal give dig en kopi af dine oplysninger, medmindre levering af noget eller alt dette vil påvirke andres rettigheder og friheder negativt, eller loven tillader os ikke at efterkomme din anmodning. Du kan få adgang til dine personlige oplysninger ved at sende en e-mail til os på [email protected]. Vi bestræber os på at give dig dine oplysninger inden for 30 dage.

Ret til berigtigelse:

Du kan bede os om at rette alle oplysninger, som du mener er unøjagtige. Vi opdaterer dine oplysninger, så snart vi kan. Det kan være nødvendigt at du fremlægger bevismateriale, før vi kan håndtere din anmodning, for eksempel., en kopi af din vielsesattest, hvis du vil opdatere dit navn.

Ret til sletning ('Ret til at blive glemt'):

Du kan bede os om at slette dine personlige oplysninger:

• hvis du mener, at det ikke længere er nødvendigt for os at opbevare dine oplysninger.
• hvis du ikke mener, at vi har legitime grunde til at behandle det.
• hvis du mener, at vi bruger dine personlige oplysninger ulovligt; eller
• hvis du mener, at vi skal slette dine personlige oplysninger, fordi loven kræver, at vi gør det.

Ret til at begrænse behandlingen:

Du kan bede os om at stoppe med at bruge dine personlige oplysninger:

• hvis du synes, det er unøjagtigt.
• hvis du synes, det er ulovligt for os at bruge det.
• hvis du ikke vil have os til at ødelægge det, fordi du har brug for det til retssager.
• hvis du har fortalt, at vi ikke har en legitim grund til at bruge det, og vi overvejer din anmodning.

Meddelelsesforpligtelse:

Du kan bede os om at underrette alle, som vi har givet dine personlige oplysninger til, når vi ændrer, slet, eller accepterer at begrænse vores brug af det.

Ret til indsigelse:

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at fremme vores legitime interesser, for eksempel., vi kan bruge oplysninger om dig til at forbedre vores marketingbeskeder, fordi vi har en legitim interesse i at sikre, at vores studerende kender til kurser, der kan være til gavn for dem. Vi giver dig altid ret til at gøre indsigelse, når vi har til hensigt at bruge dine personlige oplysninger til vores legitime interesser.

spørgsmål, kommentarer, og anmodninger vedrørende denne fortrolighedspolitik er velkomne og skal rettes til:

LanguageUK

9 St Georges Place

Canterbury

CT1 1UT

Tlf. 0044 (0)1227455556

[email protected]

Vores repræsentantservice

Det Forenede Kongeriges repræsentationskontor

Opmærksomhed: Databeskyttelsesofficer
Telefon: 44 (0)203880 8999

Gallerilærere
103 –; 105 Greenford Road,
London, HA1 3QF
Det Forenede Kongerige

EEA / EU's repræsentationskontor

Opmærksomhed: Databeskyttelsesofficer
Telefon: +39 064 520 0328

1. Italiens kontor

Gallerilærere
Via costa smeralda,
33 07021 –; Arzachena-SS
Italien

1. Spanien kontor

Gallerilærere
Af. Arkitekt Gómez Cuesta, 16, etage 9-3, 38650
Arona, Santa Cruz fra Tenerife
Spanien

At fremsætte en klage:

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi har håndteret dine oplysninger, kan du henvise dine bekymringer til informationskommissærens kontor, det organ, der regulerer håndteringen af ​​personlige oplysninger i Storbritannien, på:

Informationskommissærs kontor

03031231113 eller via e-mail https://ico.org.uk/global/contact-us/email/ or at the Information Commissioner’;s kontor, Wycliffe House, Vandbane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, England.

Ændringer i vores politik

Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i vores fortrolighedspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på denne side og, Hvor det er passende, underrettet dig via e-mail. Venligst kom tilbage ofte for at se opdateringer eller ændringer i vores fortrolighedspolitik.

Issued –; Oktober 2016

Reviewed –; Oktober 2017

Revised –; oktober 2018

Anmeldt-november 2019

Anmeldt d. Oktober 2020

Anmeldt april 2021

Personlig information